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[判断题]

实名通过后,CRM系统是否可以直接获取客户认证信息和营业执照()

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第1题
关于销售拟定充值合同说法正确的是()

A.在CRM系统绑定电子合同再进入拟定充值合同信息填写提交

B.在OA发起充值申请,通过后可以直接进行合同充值

C.销售绑定电子合同后跳转只OA进行申请充值

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第2题
以下说法错误的是()

A.未成年人申请退款无需婉拒,直接获取信息上报

B.实名认证最多可以自主修改2次

C.在线客服系统中,用户表示没有其他问题后,可以直接操作主动关闭对话

D.在线客服系统中,首次响应时间为2分钟

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第3题
申请其他厅局发布的无条件共享资源时,下列哪些说法是对的()

A.不用申请直接获取

B.直接申请,提供方审核通过后可获取

C.无法获取

D.直接申请,提供方审核通过后,经过共享交换实施完成后,可获取资源

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第4题
客发CRM系统能实现的功能有()

A.历史&新增开发商风险评级结果查询

B.新增开发商自动获取评级结果

C.风险评级结果月度更新

D.触发指标项支持修改

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第5题
加5G会员包步骤()

A.判断用户是否可以赠送翼支付权益金

B.通过一人一码受理

C.通过CRM受理

D.辅导用户下载翼支付注册并实名认证

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第6题
客户扫码48期标准方案,风控通过后,如果客户想要选择这款车的其他方案,是否需要重新扫码()

A.不需要,客户可以直接选择其他方案

B.需要,更换方案都需要重新扫码

C.部分需要

D.不确定

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第7题
(获客业务)客户询问卡片通过后额度是否还有提升的空间,员工回复正确的是()

A.您拿到卡使用之后,额度银行每三个月/半年都会调整一次

B.以后额度不够用可以来电申请,银行都会给您提额的

C.额度都是根据您个人情况作综合评定,具体以实际审核结果未准

D.拿到卡之后您多刷卡多消费、多办理分期对您提额都有很大帮助的

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第8题
如下那些为员工折扣逻辑()

A.员工折扣在EHR系统由员工进行申请

B.员工发起申请流程时,需要翼销售做了认购,认购单的购房形式为员工购房,认购单的状态为正常且无在途变更流程

C.员工折扣审批通过后,会获取房间最新的折扣方案,查询是否有设定员工折扣的折扣明细,若无员工折扣的明细则无法添加员工折扣

D.员工折扣审批通过且在翼销售体现后,若需要作废员工折扣,需要到EHR系统进行作废

E.换房变更不会将员工折扣带入新房间,需要作废员工折扣,再进行换房重新发起员工购房

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第9题
在商户管理栏提交材料经管理员审批通过后,接着在合同管理-银联微信实名认证录入材料经微信后台审核通过后,生成小程序码发给商户做实名认证,商户方可正常使用()
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第10题
个人实名认证通过后修改个人实名为其他个人需要等待多长时间()

A.10天

B.15天

C.20天

D.30天

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第11题
以下关于后台项目上线操作流程的说法正确的是()

A.楼盘信息完善后先提交楼盘审核,审核通过后才能使用该楼盘

B.在【楼盘管理】——点击楼盘名称搜索——如系统中存在该楼盘可以直接点击楼盘列表后的新建项目

C.如果在系统中未搜索到合作项目楼盘名称,则需要点击【新建楼盘】——录入楼盘基本信息

D.以上说法全都正确

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