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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

当有旅客向你反映觉得比较冷，你应该如何做（）

A.给她拿毛毯或者帮助她拿自己的衣物

B.给她倒一杯热水

C.适当调节客舱温度，后续进行关注

答案

C、适当调节客舱温度，后续进行关注

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第1题

当青春微笑着向你走来的时候，生活也时时给你教益。有那么一次，它让你懂得了应该珍惜什么（）

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第2题

主管/带教交接给你旁边小伙伴一个临时工作任务，但是小伙伴觉得是多分配的任务，有情绪，这时候你应该如何做（）

A.也一样认为是多出来的工作，替小伙伴感觉不公平,私下一起吐槽

B.主动询问小伙伴工作内容，看看自己能否帮得上忙，开导小伙伴是工作需要

C.反正没有安排给自己，逃过一劫，事不关己

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第3题

当同事向你打探另一个同事的隐私，你应该（）

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第4题

当高年级同学向你索要零花钱，你应该（）

A.直接给他

B.告诉老师家长，寻求帮助

C.不给钱和他们打架

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第5题

宁波进港航班机组空中报告机上有一名体温37.5摄氏度旅客，接到此信息，你应该如何做（）

A.不予理睬

B.按照疫情检查单处置

C.只通知地服、机场指挥中心

D.联系金燕公司进行飞机消毒

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第6题

本期学习中按电梯宝宝的例子，当我们破坏了他们的秩序时我们应如何做（）

A.你怎么回事，又哭了

B.觉得丢人，一把把宝宝抱出电梯

C.从新回到刚进电梯的楼层，叫宝宝重新按

D.自己哭吧，哭好了就可以了

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第7题

李静学习成绩比较好。期末考试临近，经常有同学向她请教问题。为了不浪费学习时间，保证自己的竞争优势，她都婉言拒绝了，后来同学们都渐渐疏远她了。为此，班主任王老师也想找她谈谈。你觉得王老师可能说的话是（）①不团结同学，不懂得合作，同学们不搭理你是应该的，你是自作自受 ②美好集体是充满活力的，同学之间的竞争是集体发展的动力 ③在集体生活中，竞争是以承认、尊重为前提的，同学们向你请教问题，是承认你、尊重你的表现 ④集体成员之间应该交流互鉴，合作学习，共同提高，你要养成团结合作、乐于助人的品质

A.①②③④

B.②③④

C.①③④

D.①②③

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第8题

有位厂长向你询问：清香型大曲酒为什么要用地缸为发酵容器，你应该怎样解答?

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第9题

有位厂长向你询问：清香型大曲酒为什么要用地缸为发酵容器，你应该怎样解答？

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第10题

老师通过QQ向你发信息，称有急事需要你向一个银行账号转账1万元，你应该（）

A.按老师的指示办

B.给老师打电话核实

C.先汇款然后给老师当面核实

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第11题

当客户拒绝在店内买保险的时候，我们应该如何做（）

A.告诉他我们店必须强制买保险

B.利用汽车之家或者其他网站内的计算功能，打开保险报价内跟客户进行报价

C.保险是你有用的，所以必须买

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