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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

贯穿整个保险销售流程的环节是（）*（分值

A.开口寒暄

B.产品介绍

C.异议处理

D.售后服务

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第1题

（）是贯穿整个销售流程环节的

A.寒暄赞美

B.异议处理

C.拒绝话术

D.产品介绍

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第2题

哪个环节贯穿于销售的整个流程（）

A.获客

B.说明

C.促成

D.异议处理

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第3题

以下关于服务描述错误的是（）

A.非销应该贯穿整个服务流程

B.产品推荐环节应该至少给顾客推荐1款产品

C.热情问候环节务必包含安踏

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第4题

寿险销售环节中哪一项贯穿整个销售过程（）

A.约访

B.呈现及促成

C.转介绍

D.异议处理

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第5题

诚实信用作为保险销售从业人员的职业道德原则应贯穿于()。

A.执业活动的各个方面和各个环节

B.准客户的开拓环节

C.对投保人风险的分与评估环节

D.为被保险人投保方案的设计环节

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第6题

以下哪一节课不是今日下午的课程（）分值

A.人保企业家保险之路

B.公司产品体系

C.专业化销售流程

D.保险让生活更美好

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第7题

逼单的目地是（）

A.逼单是整个业务过程中最重要的一个环节。如果逼单失败你的整个业务就会失败

B.销售中顺带的流程

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第8题

专业化保险销售流程通常包括四个环节，其首要环节是()

A.疑问解答

B.准保户开拓

C.调查并确认准保户的保险需求

D.设计并介绍保险方案

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第9题

专业化保险销售流程一般包括四个环节，其首要环节是（）。

A.疑问解答

B.准客户开拓

C.调查并确认准保户的保险需求

D.设计并简介保险方案

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第10题

专业化保险销售流程包含的环节之一是（）。

A.保险核保

B.设计并介绍保险方案

C.保险核赔

D.保单签发

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第11题

从保险事故发生到保险人做出理赔决定，以及被保险人或受益人领到保险金的整个过程，需要经过一系列的工作环节和处理流程。正确的人身保险理赔流程是（）。

A.受理案件、案件调查、责任审核、保险金计算和给付、结案归档5个环节

B.索赔、案件调查、责任审核、保险金计算和给付、结案归档5个环节

C.受理案件、保单处理、责任审核、保险金计算和给付、结案归档5个环节

D.受理案件、案件调查、保单处理、保险金计算和给付、结案归档5个环节

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