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[单选题]

以下关于服务承诺的说法错误的是()

A.“放心购” 是在不影响商品二次销售的前提下30天内无理由退换货,需有实物

B.“不怕坏” 是在商品有质量问题的前提下实行长期三包,需有实物。"不怕坏”是在“放心购”条款基础上做的大限度延伸

C."买不亏”是即使商品已经穿着影响二次销售了15天内依然保价。 “买不亏”是针对商品有价格差异时先退后买补差价.而“放心购"是针对商品退货且退款

D.热风线下们店购买的商品,退换货可在热风全国范围内的门店进行,现金支付的顾客只能接受现金退款,不能选择退回微信或者支付宝

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D、热风线下们店购买的商品,退换货可在热风全国范围内的门店进行,现金支付的顾客只能接受现金退款,不能选择退回微信或者支付宝

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第1题
如卖家未履行七天无理由退货的服务承诺,交易平台介入后将判责卖家。七天无理由退货中要求买家
退回的商品应当完好,关于商品完好的说法,以下说法错误的是哪一项?

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第2题
以下关于服务承诺的说法正确的是()

A.服务承诺包括服务标准和承诺履约两部分内容

B.赔付是服务承诺的核心

C.服务承诺是约束经纪人的制度

D.贝壳对品牌服务承诺有严格的准入门槛要求

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第3题
以下关于我行开展理财顾问服务错误的是()。

A.不得以任何形式为客户提供财务担保或承诺

B.可以为客户提供小部分财务担保或承诺

C.可以为客户提供财务担保或承诺

D.可以为客户提供大部分财务担保或承诺

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第4题
以下说法错误的是()

A.尊享目前可以提供有条件承诺博士保排名或者全额奖学金的服务

B.尊享目前可以提供有条件承诺30或50的硕士项目的录取服务

C.尊享服务中可以帮助学生申请十所学校,超过十所的申请学校需要额外付费

D.尊享的学生最多可申请两个专业

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第5题
以下关于 QoS中Integrated Server服务模型的说法,错误的是()
A.传送QoS请求的信令是RSVP,它用来通知路由器应用程序的QoS需求B.它可以提供保证的带宽和时延来满足应用程序的要求C.它可以提供负载控制服务(controlled-load service) ,保证及时在网络过载(overload)的情况下, 能对报文提供近似于网络未过载类似的服务,即在网络拥塞的情况下,保证某些应用程序的报文的低时延和高通过D.在这种模型下,网络将为每个流(由源和目的两端的IP地址、端口号)维护一个状态,并基于这个状态 执行报文的分类、流量监管(policy) 、排队及其调度,来满足对应用程序的承诺
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第6题
年来,链家基于自身的价值观,做出了许多推动行业改革的事,那么关于链家历史大事记,下列说法中错误是()

A.2001年链家成立

B.2015年链家升级八重安心服务承诺

C.2004年链家网成为第一家只提供真房源的房地产网站

D.2016年链家将全面提升服务品质

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第7题
以下关于模糊承诺的场景说法错误的是()

A.涉及核实反馈催促需明确兑现人、兑现时间、兑现方式及回复号码

B.客服告知帮其核实明天回电来电号码,不属于模糊承诺

C.告知稍后邮件客户如在5分钟内发送,也属于模糊承诺

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第8题
根据民法典规定,以下关于物业服务合同的说法正确的是()

A.建设单位与物业服务单位签订前期物业服务合同后,业主可以未参与谈判及订立过程为由拒不履行物业服务合同

B.物业服务单位可以将各项物业服务全部委托第三方进行

C.物业服务单位公开作出的有利于业主的承诺,因为不是以合同形式订立,后期可以拒不履行

D.物业服务合同的订立必须采取书面形式

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第9题
以下关于设立担保的方式,说法错误的是哪一项()

A.在主合同中订立担保条款

B.5岁的小孩可以独立承诺为债务人提供担保

C.担保人向债权人提供担保函等具有担保性质的单方文件

D.担保人在主合同中以担保人身份签字

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第10题
下列关于附有质量保证条款的销售履约义务识别说法错误的是()。

A.企业提供额外服务的,应当作为单项履约义务

B.企业应当考虑该质量保证是否为法定要求、质量保证期限以及企业承诺履行任务的性质等因素

C.客户能够选择单独购买质量保证的,该质量保证构成单项履约义务

D.客户没有选择权的质量保证的条款,该质量保证构成单项履约义务

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第11题
以下关于合同的说法错误的是()

A.合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议

B.依法成立的合同,仅对当事人具有法律约束力,但是法律另有规定的除外

C.当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式

D.当事人订立合同,不可采取要约、承诺方式或者其他方式

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