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第3题
案件调查工作包括（）
A.对涉案人员经办的业务进行全面排查，制定处置预案
B.最大限度保全资产，依法维护消费者权益
C.查清基本案情，确定案件性质，明确案件分类，总结发案原因，查找内控管理存在的问题
D.对自查发现的案件，提出意见和理由
第5题
应急管理包括以下哪些内容（）
A．各工厂根据法律法规要求做好突发事件的风险控制、应急准备、应急处置和事后恢复等工作B．各工厂按照上级有关规定和要求制定《突发环境事件应急预案》，报地方环保局主管部门备案C．各工厂应制定应急预案演练计划，定期培训应急预案、演练预案，完善预案，确保预案具有可操作性D．各工厂的应急预案演练计划及演练实施每两年应覆盖所有应急预案；若发生环境事件应立即启用应急预案，采取应急措施和报告制度，具体管理要求见《环境事件应急响应管理程序》、《突发环境事件应急预案》
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第6题
全国突发公共事件应急预案体系包括（）
A.突发公共事件总体应急预案
B.突发公共事件专项应急预案
C.突公共事件部门应急预案
D.突发公共事件地方应急预案
E.企事业单位根据有关法律法规制定的应急预案
F.举办大型会展和文化体育等重大活动，主办单位应当制定应急预案
第7题
在催收过程中，信用卡持卡人情绪失控，有极端行为倾向的，应急处置预案为（）。
A.立即停止催收，尽力安抚持卡人情绪，必要时应请求警方协助，避免持卡人发生极端行为
B.根据持卡人的具体情况，对于一次性还款有困难的，可协助持卡人或其家人制定切实可行的还款计划，分期、分批偿还银行欠款
C.对于持卡人确无还款能力，且极易引发重大公众事件的个案，可按相关规定冲减持卡人所欠费用
D.持续施压催收，马上就能催回欠款了
第8题
三方协同准备应涉及内容（）
A.通报近期空防形势、航线特点、疫情防控要求
B.机长、乘务组、安全员针对航线特点制定应急处置预案
C.飞机紧急降落时的应急撤离程序和处置措施
D.了解来回程航班航路天气变化，预防在先，制定颠簸防控预案
第10题
三方协同准备（）
A.通报近期空防形势、航线特点、疫情防控要求
B.机长、乘务组、安全员针对航线特点制定应急处置预案
C.飞机紧急降落时的应急撤离程序和处置措施
D.了解来回程航班航路天气变化，预防在先，制定颠簸防控预案
