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[多选题]

需要给客户发送样品时,业务员需发起()

A.样品订单审批流程

B.放货担保审批流程

C.销售订单

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样品订单审批流程

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第1题
关于投连产品下列说法正确的是()
A.投保人或业务员咨询投连账户余额查询、 保单信息查询时需核实记录保单号、投保人姓名、来电人姓名、投保人身份证号(业务员身份证号)、联系电话、客户要求,勾选转办处理,告知给其发送短信D.投连买入及卖出价可通过95567致电查询或是公司网站查询
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第2题
在放款核准阶段,如发现业务信息有误,对电子许可证进行()操作后,业务作废。客户如继续申请,需重新发起业务。

A.发送

B.失效

C.否决

D.退回

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第3题
泰康家园住院宝,客户称通过业务员分享的种子连接续保,显示的是购买新单,坐席因()

A.告知客户续保未系统校验,显示新单证明客户不符合续保条件

B.告知客户,续保需联系业务原发送续保种子连接,连接校验是否符合条件,如不符合条件显示未新单投保,那么客户无法续保

C.让客户联系业务员处理

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第4题
实名认证审核营业执照时需遇到哪些信息变更需要给客户退回()

A.注册资本

B.核准日期

C.经营范围

D.法人

E.住所

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第5题
新人推荐会结束后的次日,新人和主管需要给新人亲友发送什么短信/微信()

A.感谢

B.邀请

C.抱歉

D.产品

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第6题
关于业务审核内部流程规范中,下列说法正确的是()

A.所有内部流程发起方均为快手内部的销售/运营/渠道,内部邮箱请勿对外

B.所有邮件均需按照提供的模板发送,否则不予处理

C.发送邮件时请仔细核对收件人,需发送对应收件人

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第7题
维护人有客户需要约签时,无需发起线上约签()
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第8题
客户发起退款/退货申请时,售后客服需及时同意申请,提升店铺服务质量()
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第9题
客户配件需要发起退换货时需要在附件提交()

A.《售后配件返厂明细表》

B.《退/换货申请审批表》

C.以上都需要

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第10题
大家平时下市场推荐产品时,想要同时将金果饮和慢严舒柠推荐给同一位客户,需要给客户讲清楚这两种药物的不同点,金果饮除了治疗急慢性咽喉炎以外,对于阴虚体质还具有一定的调理作用,慢严舒柠则更多针对急性咽喉炎症。以上说法是否正确()
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第11题
客户购买的是硬度计是LX-AO,需要给客户配什么机架()

A.SLX-A

B.SLX-AO

C.SLX-D

D.SLD-AO

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