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[判断题]

线下渠道电信反欺诈客户级黑名单中,市级及以上公安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户的单位或个人;依据市级及以上公安机关提供的惩戒方式和惩戒时间进行惩戒。()

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第1题
在人民银行电信反欺诈系统账户级黑名单中,依据人行提供的惩戒时间中止该账户的所有业务。()
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第2题
柜面开立个人账户新建客户号时,综合前端系统实时对接()进行客户信息校验

A.反洗钱系统

B.黑名单系统

C.反洗钱及反恐怖融资名单管理系统

D.反电信诈骗系统

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第3题
联网收费客户服务渠道的包括()()()及线上服务等

A.呼叫中心

B.客服网点

C.线下服务

D.在线客服中心

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第4题
黑名单原因为:客户申请线下分队分车辆挂起/部中心释放车牌无卡挂起的处理办法()

A.先在【客户申请线下分队分车辆挂起黑名单预计转白明细】查询,在名单内的客户,已全部转白,转白后可继续使用

B.如转白后不能正常使用的请查询是否是银行黑名单

C.不在黑名单里的客户,黑名单原因也是客户申请线下分队分车辆挂起的,在【补交查询】里查询客户有没有欠费,引导客户补交后注销新办

D.不在黑名单里的客户,黑名单原因也是客户申请线下分队分车辆挂起的,在【补交查询】里查询客户有没有欠费,提交工单处理

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第5题
在银监局〔2019〕第16期(总第117期)中,不法分子熟悉电信、公证及银行业务流程,并利用其中业务漏洞作案。我们应()

A.对客户存款账户变动和其他重要业务事项,要严格按照合同约定,通过手机短信、网络等渠道及时提示客户,帮助客户第一时间甄别异常情况

B.完善查证渠道和手段,通过电话和网站查询、实地走访等多种方式,加强对与客户业务发起相关的法律文书等材料的真实性核查

C.对发现的涉嫌诈骗客户存款等不法行为,要及时采取向公安机关报案等必要措施,妥善处置

D.由客户经理负责主要识别事宜

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第6题
如果客户初次反馈,报价单中的某个型号过贵,我该()

A.为了成单,直接建议客户客供此物料

B.直接反馈给元器件报价组,去更新价格

C.要来客户的渠道,承诺代为采购

D.尝试了解客户目标价格及比价渠道、是否接收替代等,反馈元器件部门并更新价格

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第7题
经设区的市级及以上公安机关认定并纳入电信网络“涉案账户”名单的,个人账户需进行以下管控()

A.系统自动打上涉案账户-不收不付,中止账户使用

B.涉案账户管控后不得解除

C.账户客户名下其他账户做暂停非柜面

D.该账户名下其他账户暂非必须在柜面核实后恢复

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第8题
对各类渠道的固有风险评估可考虑哪些因素()。

A.渠道覆盖范围(线下网点数量与分布区域,线上可及地域范围)及相应地区(包括境外国家和地区)的风险程度

B.通过该渠道建立业务关系的客户数量和风险水平分布

C.通过该渠道办理业务的客户数量、交易笔数与金额,办理业务的主要类型和风险水平

D.产品业务是否应用可能影响客户尽职调查和资金交易追踪的新技术

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第9题
针对教育【高校高职】行业客户,我们的市场打法是()

A.头部高校有安全服务基础,漏洞、威胁提前发现,问题闭环处理;避免被监管单位通报,内部安全事件流程规范化,形成安全运营及应急通报机制

B.普通本科及高职重点是发现问题,解决问题,能够做到闭环,避免被通报,满足合规要求

C.安服业务模式:线上+线下结合 1.5,普通本科及高职可引导1.0

D.渠道配合:头部高校现场服务以渠道为主,有难度的服务内容厂商可通过线上或本地支持;普通本科及高职引导纯线上服务,渠道解决通路和广泛覆盖,涉及线下处置的交由渠道完成

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第10题
重点A级渠道线下拜访频率是一周几次()

A.两次

B.一次

C.三次

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第11题
在手机数码类广告中,以下说法正确的是()

A.SIM卡开户,接受接受电信企业的多级授权

B.手机线下实体店客户,仅可进行门店宣传或活动宣传

C.手机品牌官方授权维修点,需提供授权维修协议

D.不得使用包括但不仅限于【头条建站、自有网站(不包含知名手机品牌厂商)、二类电商网站】进行落地页投放

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