题目内容
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[判断题]
茶艺人员在对商品.服务介绍时,应观察顾客心里,着重做好四件事,即:引起顾客的注意,二系培养对方的兴趣,三系要增强对方的欲望。()
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A.促使顾客产生联想
B.按价格先低后高地展示
C.促使顾客有所选择
D.摸清顾客心理
A.这些项目是否被包含在同一个合同里
B.这些项目的性质是否相同
C.这些项目是否由相同的人员实施
D.如果这些项目分属于不同的合同,这些合同是否与同一人或相关联的人所签订
E.这些项目涉及的内容是否类似
A.得到有关授权人员的批准
B.适用时得到顾客的批准
C.必须得到顾客批准
D.A+B