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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

共享用车强制还车条件()

A.车辆必须停在停车场内

B.车辆必须停在合作停车场内,并且停车场内有合作车位

C.车辆熄火

D.车窗关闭

E.违章已处理

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车辆必须停在合作停车场内并且停车场内有合作车位车辆熄火车窗关闭

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第1题
以下做法正确的是()

A.为阻止客户强制还车在不允许超停的网点,可将网点还车调度费设置为1000元

B.停用网点必须调整为停用-隐藏-不开放状态

C.一线城市临停网点的还车附加费费设置为10元

D.二线城市收费网点的还车附加费设置为15元

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第2题
用车送券活动,5月15日—6月3日期间的每周六、日使用共享用车,还车后赠送的优惠券的使用截止日期是()

A.6月4日

B.6月5日

C.6月6日

D.6月7日

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第3题
公司实行车辆“三交一封”制度(三交:交车钥匙、交行驶证、交车辆内部准驾证;一封:节假日、冬季非生产用车定点封停)。回场机动车辆“三交”率须达100%()
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第4题
共享客户取车时因电瓶低电压导致无法使用,客服预处理方案有()

A.与客户确认车辆是否可以正常启动

B.可以启动建议正常用车

C.客户不接受继续用车可以为客户申请退款,3-5个工作日内原路返回

D.客户不接受继续用车可联系分公司工作人员换车

E.指引客户下车熄火,客服联系维修厂救援

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第5题
客人还车后,后续应该做哪些()

A.车辆维保:检查还车公里数,正常车辆维修、保养是车辆管理的重要环节,需时刻关注车辆情况,对达到保养要求和需要发起维修的车辆实施正确的维保程序

B.车辆整备:是否到位,直接影响客户的用车体验,需按要求进行车辆整备工作

C.待退款检查:违章押金、违章代办、事故理赔等待退款检查,及时申请退款

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第6题
(),如确因公务需要,公司可选择统一派车(含自有车辆和租赁车辆、网约车、出租车等)满足用车需求

A.全体员工

B.不符合自带车辆公务出行条件的其他人员

C.符合自带车辆公务出行条件的人员

D.区域人员

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第7题
在OTA更新弹窗时,用户没有点击立即更新,下次启动车辆时车机会有弹窗主动提示用户更新,如此时用户需要用车,可点击“下车时提醒更新”,在(),会主动推送更新提醒

A.车辆驻车满足安装条件时

B.车辆滑行满足安装条件时

C.车辆熄火满足安装条件时

D.车辆空档满足安装条件时

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第8题
如客户因各种原因无法还车,由客服操作强制还车,满足条件的情况下,用户还是不可享受红包车优惠()
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第9题
当船舶在狭窄水道或进出港航行中突然失电时,应()。

A.迅速启动备用发电机组尽快恢复供电,同时电告驾驶台并停主机

B.在应急处理过程中必须有人监守主机操纵台

C.若情况危急船长必须用车,可按车令执行不必考虑后果

D.A+B+C

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第10题
长期闲置车辆数:近60天无取还车订单,且车辆状态为待租赁、停运、超期未还车()
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第11题
客户反馈中途车辆没电,已将车辆拖至到最近网点,网点免费停车位已满,有一个超停车位,客户认可超停费用,已核实网点其他车辆信息,确定车辆在网点内,已协助客户还车,节点应选()

A.车辆检查/车辆问题/车辆故障/车辆没电

B.还车问题/APP提示无车位/认可超停规则

C.车辆问题/部件使用/车辆如何加油

D.订单问题/订单查询/计费规则

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