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题目内容 （请给出正确答案）
[单选题]

《国家电网公司供电客户服务提供标准》第6.14条：低压客户电能表换装服务的服务渠道有（）

A.供电营业厅

B.95598供电服务热线

C.客户现场

D.社区及其他服务渠道

答案
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C、客户现场

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第1题
根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》,低压客户电能表换装告知服务包括由供电企业制定表计换装计划开始（）

A.于换装现场进行公告

B.换装电能表前对装在现场的原电能表进行底度拍照

C.现场换装电能表

D.表户复核

E.底度公告

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第2题
Q/GDW1403—2014-《国家电网公司供电服务质量标准》低压客户电能表换装前，应在小区和单元张贴()，或在()备案。
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第3题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》第6.17条：信息订阅服务的服务渠道包括（）

A.供电营业厅

B.95598供电服务热线

C.电子渠道

D.客户现场

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第4题
《国家电网供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有公司系统现有供电营业厅、95598供电服务热线、自助服务、客户现场、银行及其它代办机构、社区及其它渠道等6个服务渠道（）
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第5题
《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：受理客户计费电能表校验申请后，应在5个工作日内提供检测结果（）
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第6题
根据国家电网企管〔2014〕1474号 国家电网公司关于印发《国家电网公司供电服务质量标准》和《国家电网公司供电客户服务提供标准》的通知，（）是指，供电企业针对明确的服务对象，由服务提供者通过具体的服务渠道，在一定周期内按照规范的服务流程和内容提供的一系列服务活动

A.供电客户服务项目

B.供电客户服务渠道

C.供电客户服务

D.供电服务

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第7题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：供电企业为客户提供服务的电子渠道包括等（）

A.供电服务微信公众号

B.PP（移动客户端）

C.95598智能互动网站

D.数字电视媒体

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第8题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.5.2条：代办机构的服务功能包括（）。（《国家电网公司供电客户服务提供标准》）

A.电费收取

B.故障报修

C.欠费查询

D.信息公告

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第9题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.5.3条：代办机构的服务方式一般包括面对面、书面留言和客户自助三种方式（）
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第10题
《国家电网公司供电服务质量标准》规定，受理客户计费电能表校验申请后，应在（）个工作日内书面提供校验结果。

A.5

B.7

C.10

D.5

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