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第5题
以下《店铺形象违规处罚条例》中，哪一项属于严重违规且罚款金额最高（）
A.时刻保持店铺卫生干净、整洁，不允许出现卫生死角
B.店铺内销售区域不允许出现塑料衣架、吊牌不能外露
C.不能在卖场申请活动时段外，随意在货架上张贴标识
D.在店铺营业的店员，必须执行公司统一规定的妆容发型标准
第8题
置业顾问服务形象要求正确的是（）
A.统一着装，干净整洁，妆容得体，佩带工牌
B.姿态（站姿、走姿、坐姿、讲解的姿势等）端庄得体，精神饱满
C.发音、咬字清晰，口气清新，没有明显异味
D.其它未接待客户的置业顾问可以聚众聊天、吸烟等做与工作无关的行为
E.严禁置业顾问在接待过程中，当着客户的面做出挖鼻孔、剔牙、脱鞋等不雅动作
