题目内容
（请给出正确答案）
A.导航看公里数算出来报给客户，双方认同即可创单出发
B.客户长途谈好一口价，报备公司调度，然后出发
C.告知客户代驾计费标准，为了促成答应客户到达后给他优惠点
D.不会算费用，胡乱多报点，大不了销单
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A.询问是和谁约好的，约在什么时候，我们可以一起为您服务
B.除了这楼盘，我给您准备了其他楼盘，那天可以一起去看
C.约好后，给同事打电话，两人可以共同带看，合作成交
D.和客户建立感情，单独约出来看房
A.联系总部Helpdesk，作废该订单
B.打电话给总部电商客服，作废该订单
C.在议价单管理菜单，找到该订单，并取消订单
D.通过在线沟通向客户解释情况，并重新推送正确的议价单
A.没有顺序，走到哪儿算哪儿
B.先看差一点的，再看好的，符合客户要求的，再看差一点的，凸显出优质房源
C.给客户都看好的房源，让客户随便选
D.给客户都看价格高，条件差的房源，让客认清现实
A.客源新增、带看新增、预约新增均需要营销经理或区域经理审批后，方生成积分
B.若新增客户时提示无法连上服务器，需检查客户姓名、价格等问题
C.若客户姓名不对，可在PC端界面，点击修改
D.客增时提示：无法连接上后台服务器，需检查价格、姓名是否录入正确
E.在获取信息的第一时间录入58爱房ERP系统或房客通App系统，最迟不超过一小时
A.讨价还价、要求价格下浮时
B.询问具体服务后效果时
C.询问签订多长时间为宜时
D.询问过去好评和成功经验时
E.向自己表示同情或话题达到最高潮时
F.询问卫生间在哪里
A.询问是和谁约好的，约在什么时候，我们可以一起为您服务
B.除了这套房源，我给您准备了其他房源，可以一起看看
C.约好后，沟通下同事，共同带看，合作共赢
D.避开同事，让客户跟自己看，操作客户
A.询问是和谁约好的，约在什么时候，我们可以一起为您服务
B.除了这套房源，我给您准备了其他房源，可以一起看看
C.约好后，沟通下同事，共同带看，合作共赢
D.避开同事，让客户跟自己看，操作客户
A.购车需求及决策有了充分的了解
B.客户已经能够确定所购买的车型、配置、颜色等
C.建立顾客舒适感，取得顾客的信任
D.询问交车周期，贷款及上牌等事宜
E.首次进店直接询问价格
A.如果没有及时响应，应立即回复IM消息，询问客户是否方便继续进行VR带看
B.响应进入房间后，如果客户说是错误点击，经纪人随即退出VR带看房间
C.响应进入房间后，直接向客户要电话
