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更多“置业顾问主动提醒客户带好随身物品，主动和客户再见道别，邀请客…”相关的问题
第1题
当客人离场时我们应当怎么做（）
A.守区伙伴看顾客集体起身，主动上前送客
B.门迎伙伴掀门帘送客，有条件的把顾客送到电梯楼，帮按电梯
C.当客人下台阶时，提醒客人小心台阶
D.客人离场时要提醒客人带好随身物品，帅哥/美女慢走，常来玩
第4题
下述内容描述正确的是（）
A．客户进入销售中心后，等待置业顾问接待的时间不超过3分钟B．置业顾问见到客户时先行自我介绍，并在客户离开前主动提供名片C．置业顾问应主动带看并讲解红线内外不利因素展板D．客户离开售楼处时，置业顾问应主动送客户到销售中心门口，礼貌道别E．签约次日，应有感谢签约的微信/短信问候，顺带说明签约后续需要置业顾问协助的事项F．签约当月月底，必须完成100%签约客户回访，感谢客户选择高力地产，同时提示客户有关集团回访问题时间长的相关情况，对于集团回访有可能打扰客户表达适当歉意，尽力争取客户的理解，最后为客户能够配合集团回访表达感谢
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第6题
以下属于餐后服务的有哪些（）
A.顾客起身时提醒顾客带好随身物品
B.帮顾客看一遍桌子和座位上是否有落下的东西
C.送顾客时要往前送两桌
D.为顾客指引出口方向
E.最后在顾客后面向顾客打海底捞礼仪
第7题
客户迎送的四句话（）
A.1、请问您是否还有业务需要办理（办理过程快结束时）
B.2、请带好您的随身物品（客户确认没有其他业务后）
C.3、请您慢走、再见、谢谢光临等送别语（客户业务全部办理完）
D.4、服务结束后NPS回访话术（客户业务全部办理完）
第8题
晨接时间段，以下说法正确的是（）
A.热情迎接幼儿和家长，主动接过家长手里的幼儿物品
B.有序疏导，避免拥挤
C.晨检合格后由家长将幼儿送到教室门口
D.家长人数较多时，要提醒家长一个挨一个地排好队
第9题
基金销售主要的营销模式（）
A.主要以定存利率较低,流动性好时间较短的特性做差异营销
B.顾问式营销和主动建议式营销
C.主动式投资的积极管理型基金。由基金经理可以自主决定买入哪只股票,没有太多的约束和规定
D.成为客户退休生活圏一部分,关系营销,让客户喜欢和你交谈互动
第10题
客户到达收费区后，接待人员应（）
A.介绍收费项目与金额，见到客户使用标准用语
B.须于5分钟内完成收款，如遇特殊情况超时未完成须致歉
C.礼貌提醒客户收好证件并单手递送证件
D.收款结束后，主动说明收款票据的类型和数量，并提醒客户收好收款票据
