题目内容
（请给出正确答案）
A.观察顾客逛街是否买了小孩子的东西
B.观察顾客的年龄，猜测小孩子多大
C.观察顾客身上是否能观察到孩子的信息
D.观察和随性人员的聊天
E.观察是否主动看童装
答案
ABCDE
解析：观察顾客逛街是否买了小孩子的东西观察顾客身上是否能观察到孩子的信息观察和随性人员的聊天观察是否主动看童装
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A.客服搜集顾客需求信息，创新产品
B.客服解答顾客疑问时做好资料汇集，找出集中性问题改进产品性能
C.参加淘宝官方等营销活动
D.采用、微博等SNS营销方法
A.推荐颜色鲜艳的，图案的款式
B.多风格的套数推荐，度假拍照更加丰富
C.春夏度假+轻薄外套，海边/爬山，预防温差，秋冬季节推荐+多内搭，方便换洗，改变风格
D.四季度假，T恤，内搭，裤子鼓励多带一件，方便换洗
E.推荐舒适的鞋子，适合度假走路穿着
F.优先推荐情侣装，家庭装
A.未给顾客盛汤直接下菜
B.询问顾客是否忌口，给顾客分喝汤的料碗
C.餐中发现锅里没有什么菜品后主动为顾客下菜
D.保持桌面卫生干净整洁
E.盛汤后及时加汤调大火
F.多次出现空杯现象
