A.发布大数据应用相关规章制度、标准规范、专业知识、典型案例。
B.仅用于服务产品创建者用户之间的提问与回答。
C.交流园地发布的内容不需要审核,可以任意发布。
D.交流园地仅对专业用户开放,普通用户不能访问。
案例分析:
材料一:网络团购上半年成交769亿元超去年全年
专业团购导航网站发布最新数据;2015年1至6月全国团购市场共计实现成交额769.4亿元,超过2014年全年整体成交额,为最近三年来最好的上半年成绩单。业内专家分析,团购行业高速增长的背后,一方面是团购企业通过提升产品(服务)质量、城市分站建设重心下移、培育新兴业务板块等策略,推动行业迈上新台阶;另一方面,今年以来单期成交额已连续5个月保持正增长势头,商家通过团购平台分销产品(服务),可以稳定获得比以往更高的收益。
从城市来看,今年6月份上海以15.18亿元成交额的新纪录继续保持领跑优势,北京以11.18亿元的成绩站上月成交额10亿元量级台阶。值得关注的是,26个三线城市的成交额成功突破1亿元。自今年二季度以来,三线城市市场份额已接近30%,团购网站在一二线城市市场高度饱和之后,正集中资源开发三线城市。
材料二:团购优惠券买时容易用时难仅去年投诉就有近百起
记者从工商部门了解到,在网络团购代金券用于就餐、保健等消费,已成时尚;但引发的消费纠纷多多,去年全年相关投诉近百起,近期仍有不少投诉。投诉1:某先生购买某店按摩服务,优惠活动还剩8次,却被告知提前终止;投诉2某女士买了一张双人套餐抵扣券,电话中商家表示可以用券,到现场服务人员却以系统升级为由不让用券,某女士带朋友白跑两趟;投诉3:某女士结婚纪念日,网购餐厅套餐,餐厅有空位却表示晚上7点以后才能安排,端上来的菜与网站上宣传的有所不同。座位、菜品都受歧视。
阅读材料并联系教材内容,回答问题
(1)什么是B2C电子商务团购模式?B2C电子商务团购的特点有哪些?
(2)B2C电子商务团购的运行方式有哪些?
(3)团购中出现不少用户投诉的问题,请根据您的使用体会并结合案例,分析团晌过程中遇到的问题及解决方案?
1.在本次直播策划中以下哪些内容,可以增加直播间UV()。
A、开播前的预热B、商品介绍脚本C、抽奖互动设计D、以上均是
2.一场好的直播策划,高级的话术能增分不少。对于产品介绍话术,以下较为合理的是()。
A、质量好不好自己看,买了就知道了B、同样的产品,你看别家,质量根本无法比。我们家质量好多了C、进直播间的姐妹,超过3分钟以上才可以购买和抽奖哦D、我们产品的质量姐妹们自己看,咱先做好自己。辛苦摄像给个特写,看下这个材质,看下整体剪裁,绝对不是“照骗”
3.直播脚本内容提纲可以包含以下哪些内容()。
A、提前准备好主播及嘉宾介绍,以及本次带货的流程介绍文字B、对产品质量和特点的讲解、设计关于产品演示和互动脚本C、针对爆款商品挖掘其相对竞品的特质,并制作成以“全网最佳,没有之一”为主标题的对比图片素材备用D、准备下期直播的预告信息文字
4.本案例中发布的选品过程视频,作为直播预热视频主要作用有()。
A、进行部分商品的剧透,吸引用户关注B、调研用户喜欢的产品,调整直播产品备货策略C、提前测试网络环境,以备直播顺利进行D、展现直播选品的严谨度,获得信任感
1.在本次直播策划中以下哪些内容,可以增加直播间UV()。
A、开播前的预热B、商品介绍脚本C、抽奖互动设计D、以上均是
2.一场好的直播策划,高级的话术能增分不少。对于产品介绍话术,以下较为合理的是()。
A、质量好不好自己看,买了就知道了B、同样的产品,你看别家,质量根本无法比。我们家质量好多了C、进直播间的姐妹,超过3分钟以上才可以购买和抽奖哦D、我们产品的质量姐妹们自己看,咱先做好自己。辛苦摄像给个特写,看下这个材质,看下整体剪裁,绝对不是“照骗”
3.直播脚本内容提纲可以包含以下哪些内容()。
A、提前准备好主播及嘉宾介绍,以及本次带货的流程介绍文字B、对产品质量和特点的讲解、设计关于产品演示和互动脚本C、针对爆款商品挖掘其相对竞品的特质,并制作成以“全网最佳,没有之一”为主标题的对比图片素材备用D、准备下期直播的预告信息文字
4.本案例中发布的选品过程视频,作为直播预热视频主要作用有()。
A、进行部分商品的剧透,吸引用户关注B、调研用户喜欢的产品,调整直播产品备货策略C、提前测试网络环境,以备直播顺利进行D、展现直播选品的严谨度,获得信任感
A.需要用户举证,发商家工单协商
B.商家逾期未回复/未协商必须走退货退款流程,运费商家承担
C.商家逾期未回复/未协商走仅退款流程
D.仅需要用户举证,凭证核实无误后仅退款即可
A.正常填写商家结算金额
B.无需填写商家结算金额
C.商家结算金额正常记录补款金额
D.商家结算金额正常记录金额
A.举报发布骚扰和违法信息的QQ用户
B.向杀毒软件公司发送带病毒样本的邮件
C.修改免费软件的源代码,并重新打包后发布到网上
D.系统崩溃后,重新安装正版软件