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更多“在日常业务中，应尽量引导客户采用CFR或CIF价格条款，而不…”相关的问题
A.课室保持清洁，勤开窗，多保持通风状态
B.打餐时，有序排队不拥挤，不闲谈。如采用分餐制，应使用公筷分餐
C.在低楼层和中底层的，建议乘坐电梯上下
D.课桌椅保持间距最大化，课中鼓励自主学习，尽量缩小活动范围
A.做好客户引导分流，根据客户类型和办理业务种类，将客户引导到合适的服务渠道
B.处理客户现场抱怨、投诉，调节客户之间的纠纷，处理网点内突发事件
C.根据网点客户流量、业务密度等情况及时调整营业窗口，提高柜面服务效率
D.儿童在网点大厅追逐玩乐容易滑倒受伤，也影响别的客户办理业务，大堂经理应视情况提醒家长照看好小孩
A.负责网上银行产品的统一研发、测试及上线工作;
B.负责引导客户正确使用网上银行产品，给客户下载数字证书，并做好临柜业务宣传和业务咨询等工作;
C.负责具体办理网上银行业务，并按业务资格、全部或部分正确行使开户机构、受理机构的责任。
A.就坐时应坐椅子三分之一处，挺拔端正，无翘脚托腮
B.大堂经理站累了，可以在咨询引导台处靠着休息一会
C.在岗员工除部分工作或业务交流外，不能出现聚众聊天喧哗等行为
D.在岗员工均需要使用十三字文明用语
A.认为该客户的要求属于工作人员的职责之一，必须满足其要求
B.不予理会
C.应尽量解释，说服顾客同意在上班时间在工作场所进行业务咨询
D.认为这是不合理的邀请，坚决不能做80
A.觉得该客户的规定属于职责范畴之内，应当满足其规定
B.觉得这是不合理的邀请，委婉回绝
C.告知保安请客户离开
D.耐心向客户解析，如果是对业务不够理解，应尽量在上班时间工作场合内进行
A.客户经理应避免反复提问客户回答模糊不清的问题，免得引起客户的反感
B.对于习惯按自己的思维体现意见、口若悬河、不着边际的客户，个人理财业务人员尽量不要提示客户集中谈话的议题，由于提示往往让客户感到不礼貌或受到侵犯
C.用中档的语速与客户交谈，吐字要清晰，否则也许会引起误解
D.在面试过程中，个人理财人员可以用录音机将整个谈话记录下来，以便事后进行整顿及时记录客户信息
E.个人理财业务人员要把握谈话的积极，不要做一种积极的倾听者
