题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
当有顾客询问什么是代码1000时，您该如何回答（）
A.说明发生了技术故障
B.说明遇到了可能的火灾或**恐吓
C.说明商场即将要进行疏散
答案
A、说明发生了技术故障
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
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A.说明发生了技术故障
B.说明遇到了可能的火灾或**恐吓
C.说明商场即将要进行疏散
答案
A、说明发生了技术故障
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A.商场内部可能有火情出现
B.商场遇到了炸弹恐吓、燃气泄漏或其他需要立即撤离的情况
C.商场在进行消防演习
D.将有地震发生
A.您在用什么系列/效果的产品呢
B.感觉效果怎么样具体觉得哪里不够理想呢
C.不用询问直接推荐自己的产品
A.拿等候牌跟顾客说明，需等候产品的相关信息
B.跟顾客说：非常抱歉，***需要等候&&分钟，等候牌响起时，麻烦您过来取
C.若遇抱小孩或提行李较多顾客，或老人小孩，需提供送餐服务
A.看下该订单下方的房源备注里面是否有说明
B.查看调度发的派单表里面是否有备注完整地址
C.电话顾客询问具体地址
D.不上门，让调度去解决，自己不管
A.好的，买东西就要好好考虑下，这是对自己负责喔
B.姐姐，您考虑一下，说明您对我们的产品还是感兴趣的吧
C.是的，选择产品最重要的是： 1、产品本身：安全有效，用具体产品的成份来说明等 2、专业知识：美学标准，皮肤属性等 3、售后服务：后期的跟进等
A.查看上一通聊天记录，寻找货物、消费者诉求的信息，直接代客提交
B.查看上通聊天记录，寻找货物、消费者诉求的信息，询问消费者是XX订单的X问题，现在货物在X0X,您需要X对么? 避免会员重复描述
C.消费者表达要求额外赔付，小二没有安抚直接帮助代喜提交，用户诉求填写为[退款/退货]
D.消费者首次求助，提供订单编号后没有表达任何内容，询问消费者:亲-目前商品在淮手中?请问您的高品遇到了什么问 题呢?亲，您期望商家如何处理呢?
A.亲,我们的衣服不会有问题的哈
B.您好,您可以说下您的问题哦,有图片的话发我,我需要核查一下呢
C.先安慰顾客,认真的听取顾客的抱怨,再询问亲对衣衣的不满,尽量的在顾客没有提出退货的情况下不要主动要求,除非是质量真的很差
