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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪些情况是禁止操作的()

A.客户是学生,伪造客户信息

B.客户年龄未满18周岁,由客户的朋友替贷

C.跨院区办理贷款

D.贷款项目与实际治疗项目不符

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D、贷款项目与实际治疗项目不符

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第1题
跃领计划-KPI指标及扣分细则【促签版】已邮件发送前期顾问,请问以下方式哪些是【禁止】的()

A.打印出来,用于现场促签

B.打印出来,用于现场促签,必要时可以让客户拍照

C.电子版截图或者复印件发给需要促签的客户

D.电子版或者Excel直接发给其他机构老师分享

E.远程跟客户沟通可以把重点内容【电话讲解】促签

F.已签约客户,可以截图/复印件/原Excel发给学生监督我们的工作

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第2题
以下哪些情况可以触发CPU的软件中断()。

A.INTR指令

B.TRAP指令

C.复位操作

D.非法指令陷阱

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第3题
以下哪些情况会造成客户不满()。

A.客户本身对产品没有太大兴趣

B.客户经理夸大其词

C.客户经理介绍产品的过程中,使用过多专业术语

D.客户经理“过于热情”

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第4题
以下哪些操作需要同步客户风险()

A.登录设备

B.恢复出厂设置

C.重启设备

D.删除配置

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第5题
以下情况可以使用访问控制列表准确描述的是()。

A.止有CIH病毒的文件到我的主机

B.只允许系统管理员可以访问我的主机

C.禁止所有使用Telnet的用户访问我的主机

D.禁止使用UNIX系统的用户访问我的主机

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第6题
以下关于交付接待人员的肢体形象错误的是()

A.姿势(站姿、走姿、坐姿、讲姿势等)端正得体

B.禁止依靠或半傍

C.禁止在客户面前做不雅动作或与工作无关的行为

D.人少时可以聚众聊天、玩手机

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第7题
使用电子发布网络信息具有以下哪些特点?()

A.可以主动的方式发布信息,直接让目标客户了解信息的容   

B.可以不受时间限制,任意向顾客发送广告   

C.可以有目的地选择发送对象,使信息发布更有针对性   

D.信息发布成本低廉,操作简单   

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第8题
生产时操作叠片机以下说法正确的是()。

A.可以多人同时进行操作

B.设备在运行时更改控制面板上的参数

C.机器在运行过程中,关好门窗,禁止头,手伸入机器内部,避免造成伤害事故

D.有任何问题需要处理时,可以不将钥匙扭到“手动”状态下

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第9题
如果客户既有移动证书又有文件证书的(移动证书复制产生文件证书的情况),只需进行一次移动证书作废操作。这句话是否正确()。

A.是

B.否

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第10题
客户服务数据管理的保密要求正确的是()

A.客户、租户向物业服务中心查阅本人资料,须经客服负责人批准,查阅其他客户综合信息,须提供其它客户的书面同意书,并报项目经理批准

B.政府部门因工作需要查阅、借阅个别客户服务数据时,须持工作证、单位介绍信,在验证对方身份后,按照本规定中的要求流程审批

C.项目客户服务数据负责人若出现岗位异动时,项目经理需及时审核客户服务数据操作日志,并调整项目客户服务数据管理权限,确保工作交接无误

D.所有包含客户信息包括房号、姓名、电话等可以识别唯一来源的信息时,禁止未经审批向外提供及发送

E.内部发送须经公司内部传输渠道,并应设置密码,禁止使用微信、QQ等外部传输

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第11题
以下哪些说法不正确()。

A.首次跟踪检查。贷款首次发放后5日内应进行首次跟踪检查,重点检查贷前条件落实情况以及客户是否按照合同约定用途使用信贷资金。

B.流动资金贷款检查每月至少进行一次。

C.固定资产贷款检查每季度至少进行一次。

D.国际贸易融资业务,融资期限超过1个月的,贷后检查每月至少进行一次;融资期限不足1个月的,随时监控融资对应的进出口货物流转及客户资金流向等情况。

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