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第1题
故障投诉处理时长的计算方法是什么()。
A.客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间
B.故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间
C.客户业务恢复时间-故障投诉工单派发时间
D.客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间
第3题
区县房屋行政管理部门对于直接投诉、信访投诉在录入系统的同步做出与否受理的决定，对于网上投诉、电话投诉在（）个工作日内作出与否受理的决定，并将与否受理的成果告知投诉人。
A.3
B.5
C.7
D.10
第8题
关于受理投诉的说法正确的是（）。
A.投标人就同一事项向两个以上有权受理的行政监督部门投诉时由级别高的行政监督部门负责处理
B.投标人就同一事项向两个以上有权受理的行政监督部门投诉时由最先收到投诉的行政监督部门负责处理
C.投标人就同一事项向两个以上有权受理的行政监督部门投诉时由投诉人所在地的行政监督部门负责处理
D.投标人就同一事项向两个以上有权受理的行政监督部门投诉时由招标人的行政主管部门负责处理
