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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在快递员送达手机的同时,用户需将以下什么东西交付给快递员()

A.原故障手机

B.置换手续费

C.手机签收单

D.其他客服需要的相应资料

答案
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AB

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更多“在快递员送达手机的同时,用户需将以下什么东西交付给快递员()”相关的问题
第1题
路由器做了轻合约后,需将用户资料发到“路由器上传群”,需上传()

A.手机

B.宽带账号

C.路由器串号

D.备注:轻合约

E.付款截图

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第2题
您好,由于快递员疏忽,您的快递在运送途中丢失,我们将赔偿你2倍损失,可点击以下发送过来的链接填写个人信息。接到类似电话,正确的做法是()。

A.点击链接并按要求填写信息

B.联系官方客服查询快递信息

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第3题
以下哪种消费者心态,不是“品牌”在发挥作用()

A.宇宙牌牛肉酱竟然推出了一批周边T裇衫!我去买件穿穿

B.什么用户投诉宇宙咖啡馆餐具不洁这是遇到碰瓷的了吧

C.虽然贵500块钱,但手机还是买这个宇宙X10吧,内存1个T呢

D.字审牌止痛药与宇宙牌止痛药成分相同、售价低10元算了,还是宇宙牌吧

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第4题
餐品送达用户处,点击送达时显示红线,该如何操作()

A.餐品已经送达顾客,可以直接点送达,不用理会红线

B.餐品已经送达顾客,可以拍用户拿餐的照片进行举证

C.餐品已经送达顾客,可以拍带有用户订单地址信息的标志物举证

D.餐品已经送达顾客,可以拍顾客手机显示订单号的界面举证

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第5题
在这场联防联控的病毒战役中,无数的人迎难而上,他们是人民子弟兵,是白衣天使,是警察,社区工作者,是城市清洁工,快递员……林林想用以下哪些词语来赞美他们()

A.同心协力 众志成城

B.义无反顾 坚韧不拔

C.默默奉献 不计回报

D.以上都可以

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第6题
什么是T对齐()

A.T对齐是指用户下单时,骑手的考核时间完全对等用户下单的期望送达时间+8分钟

B.T对齐是指用户下单时,骑手的考核时间完全对等用户下单的期望送达时间+20分钟

C.T对齐是指用户下单时,骑手的考核时间完全对等用户下单的期望送达时间

D.T对齐是指用户下单时,骑手的考核时间完全对等用户下单的期望送达时间+6分钟

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第7题
客户来电反馈货物问题,以下哪些电话客服可以当通电话直接提供给客户()

A.区长电话

B.转运场经理电话

C.接货快递员电话

D.部门经理电话

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第8题
在新冠疫情期间,针对无法将商品送到用户手上的情况,只能放在小区门口或者前台时,以下操作那些是正确的()

A.先电话与用户沟通,并拍摄商品位置照片通过E聊发送给用户,并在电话中提醒用户查看E聊中照片

B.不用任何沟通,直接点击送达

C.电话与用户沟通完即可

D.不用任何沟通,随便拍一张照片通过E聊发给用户

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第9题
在始发申报仲裁之后,责任方通知快递员核实,快递员称已收到,并提供带有签字的签收底单,责任方因此回复CRM工单此件已收到并关单,此件责任方处理是否正确()
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第10题
随着人民生活水平的提高,家用电器不断增多,为了安全用电,以下措施正确的是()。

A.照明电路中保险丝应安装在地线上

B.在现有的照明电路中,增加用电器时只需换上足够粗的保险丝即可

C.在现有的照明电路中,增加用电器时一定要同时考虑电能表、输电线和保险丝的承受能力

D.在现有的照明电路中,增加用电器时只需将电能表和保险丝换成允许通过的电流足够大就可以了

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第11题
提前点送达如何规避()

A.手机设置二次滑动送达

B.擦拭手机时熄屏擦拭

C.在电梯或地下停车场等信号不好的地方不要多次点击送达

D.在手上有多个订单时,核对订单无误以后在点击送达

E.没有把餐送达顾客手上不能点击送达

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