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第1题
橙分期办理购机包打全额发票，需要怎么做（）
A.不需要操作直接可以打全额发
B.营业员需在完成受理后，在橙分期套餐销售品点修改，勾选返利类型权益金，才可开全额发票
C.以上两项都不正确
第2题
分期购机业务退款管理流程（）
A．客户在办理分期购机业务时取消订单，不需办理退款B．客户在办理分期购机业务生效后当天申请撤单，不需退款给客户。同时，电信预存系统将退回相应金额的代办业务款C．客户在办理分期购机业务生效后当天申请撤单，营业员需先行垫付退款给客户D．客户在办理分期购机业务生效第二天后提出撤单申请，公司收到分期担保公司转入的款项后再办理撤单，营业员将商品销售营业款及对应的分期代办业务营业款一并退款给客户。同时，电信预存系统将退回相应金额的代办业务款
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第3题
分期购机对公缴款管理流程（）
A.客户办理分期购机业务时，营业员先从电信预存款中扣除分期代办业务款
B.客户办理分期购机业务时，营业员先自行垫付分期代办业务款
C.客户办理分期购机业务后，分期担保公司直接将客户办理业务需缴纳的款项一笔转入公司指定收款账户
D.公司收到分期担保公司转入的款项后，区分商品销售营业款和分期代办业务营业款，其中分期代办业务营业款作为先行从电信预存款中扣除的分期代办业务款回款
第4题
营业员在营业系统办理信用卡金融合约分期业务，当电脑出现沃支付收银台界面时，操作步骤为：1.选择分期，2.选择信用卡分期银行，3.选择（），4.在MISPOS上刷用户所持的“信用卡”。
第8题
关于进一步推动全省橙分期高质量发展的通知（）
A.统一话术带上身份证，信用购手机；不得出现零元、免费、赠送等
B.严禁办理套餐送礼品、回馈老用户免费赠送礼品误导用户；根据集团要求统一宣传露出
C.本人手机办理授信和下单并告知分期属性，严禁代办
D.引导预授信模式（花呗、余额宝、信用卡）办理橙分期，用户类型不要选普通用户
E.业务受理三个百分百：重点条款百分百圈示并告知、百分百完成用户告知书签字确认，百分百上传无纸化
F.办理成功后，主动赠送橙分期还款指导手册，并辅导用户在翼支付中预存首期分期款
第9题
关于橙分期业务描述正确的有（）
A.新入网办理橙分期融合169，用户最高终端直降720元
B.用户办理橙分期融合229加20元权益包，用户可享终端直降1830元
C.新入网办理橙分期融合169，花呗模式终端直降900元
D.用户办理橙分期融合229，正常授信模式用户可享终端直降1440元
