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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

红豆退货注意事项()

A.京东面单和商家标签贴箱外同一小侧面,如商家白色面单未贴小侧面,京东面单贴任意小侧面

B.京东面单不得覆盖商家面单

C.京东面单覆盖商家信息,与门店贴单不在同一侧面

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第1题
同一品牌的旗舰店在京东其他业务(如自营、POP、京喜)与全渠道旗舰店存在独占性冲突,商家不可开设”XX旗舰店”和”XX全渠道旗舰店()
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第2题
京喜店铺拼购的订单是否支持白条支付()

A.不支持

B.支持

C.具体看商家是否开通此服务

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第3题
我们京东POP商家提报活动的时候经常会用到的指标有哪些()

A.促销编码

B.商品SKU

C.京准通PIN

D.拼购ID

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第4题
下列退货退款的流程排序正确的是()

A.同意退货-->待买家发货-->待商家确认收货

B.待买家发货-->同意退货-->待商家确认收货

C.待商家确认收货-->同意退货-->待买家发货

D.待买家发货-->待商家确认收货-->同意退货

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第5题
如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货,且并非商品质量问题引起的,退货的邮费如何分配。
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第6题
姜盐豆子茶如单以()加茶叶冲泡,称为“豆子茶”

A.豌豆

B.红豆

C.黄(大)豆

D.青豆

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第7题
下面哪种情况,顾客不需要承担退货运费()

A.商家发错尺码、款式

B.商品出现质量问题(衣服开线)

C.顾客收到后,不喜欢

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第8题
顾客收到包裹表示要退货,客服做法正确的是()

A.询问顾客退货原因,进行挽留

B.提供防伪码和批次号,确认是否店铺发出商品

C.确认商品全新,引导顾客发起退货,原因选择:七天无理由退换货

D.发送退货流程和注意事项,订单备注

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第9题
客户进线,买的冰箱3999,在页面领取了一张商家承担平台券300,且有一个299的会员,现在页面降价了3599 ,没有优惠券没有赠品,客户进线,客服承诺申请100元京豆,是否正确()
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第10题
问题:有的客人申请退款了,我同意了,但是他又没有填写那个物流单号,那个是不是要我打电话追回来()

A.核实买家选择的是退货退款还是仅退款

B.如果是买家仅退款,商家同意后是会直接退款的 不需要寄回物流单号 这个是建议商家联系买家协商的

C.如果是买家退货退款,商家同意后买家未上传物流单号,超过7天后会自动关闭退货操作,可以与用户确认是否还需要退货退款操作

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第11题
顾客购买一瓶红酒,以无中文标识为由,是否可要求商家10倍赔偿()

A.可以

B.不可以 但可以主张退货

C.食品不退不换

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