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[判断题]

客户进线,买的冰箱3999,在页面领取了一张商家承担平台券300,且有一个299的会员,现在页面降价了3599 ,没有优惠券没有赠品,客户进线,客服承诺申请100元京豆,是否正确()

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第1题
领取了临时居民身份证的公民在领取居民身份证时,不必交回临时居民身份证。()
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第2题
用户反馈4.25日签收的商品放入冰箱,4.28日进线反馈,打开食用发现鲜牛奶结块,并提供了图片,该场景标签为()

A.外观变质-物流

B.外观变质-用户

C.内部变质

D.商品实物与图片不符

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第3题
某写字楼项目于2005年3月1日领取了施工许可证,则该工程应在2005年6月1日前开工。()
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第4题
客户11:买了一桶水在家里等待,晚上时间多次进线催促,客服提供师傅电话让客户自行联系师傅()
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第5题
60经营管理者如在本企业或本部门领取了其他直接货币性收入或利用职务之便擅自给自己增加直接货币性收入或间接薪酬收入的,一经查实,除责令全额退还外,将视情节轻重,给予相应的行政处分和经济处罚()
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第6题
以下哪一项为服饰店前50名半价活动规则()

A.需联系客服领券下单

B.订单确认收货后公布中奖名单退款

C.以页面显示为准,秒杀抢完直接恢复原价

D.限用户参加,不是每个用户都有资格参与

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第7题
用户投诉司机服务态度差,在2020-12-9 10:10:43投诉完结,用户再次进线投诉时,以下说法正确的是()

A.投诉类型选择客户关怀-态度不好,且客诉等级选择为多次督促

B.投诉类型选择客户关怀-对投诉结果不认可,且客诉等级选择为普通投诉

C.投诉类型选择客户关怀-态度不好,且客诉等级选择为普通投诉

D.投诉类型选择客户关怀-对投诉结果不认可,且客诉等级选择为多次督促

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第8题
在成交阶段,如果客户因为金额问题而提出拒绝,你应该()。

A.死缠烂打

B.提出一些现在就买的理由

C.马上放弃该客户

D.找出原因并直接面对它

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第9题
关于柜台领卡业务,描述正确的是()

A.代发客户可使用白名单审批,实现柜台领卡

B.目前柜台可实时发卡的白金信用卡为:孝心标准白金信用卡

C.个贷客户如进入沙盘,可实现柜台领卡;如未进入沙盘,需通过个贷非名单渠道进件

D.沙盘中端客户在现场柜台领卡后,可直接参加总行一元购九选一礼品活动

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第10题
在粮油库存模块客户基本信息采集页面中录入的业务发生日期为20130107,则下列哪个日期可以进入“粮油库存客户基本信息采集明细界面”()。

A.20200712

B.20130117

C.20130102

D.20130201

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第11题
按最大需量计收基本电费的客户,如有两路及以上进线,各路进线应分别计算最大需量。()
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