A.柜员
B.理财经理
C.市场经理
D.营业经理
A.也注意服务形象服务礼仪服务态度和服务行为提升服务能力避免引发客户不满及投诉
B.应仅明查客户服务经理获得客户经理两个岗位其他工作人员无需注意服务形象服务礼仪服务态度和服务行为
C.应仅明查客户服务经理沃德客户经理两个岗位其他工作人员可以长时间在厅堂接打电话
A.获得零售销售资质的理财服务经理、贵宾理财经理、外包人员
B.获得零售销售资质的支行长、私行/财富团队长、社区支行负责人
C.获得零售销售资质的私行金融顾问、私行/财富中心总
D.其他获得零售销售资质的人员在进行零售AUM销售
A.经办个人各项贷款、个人理财等非现金业务
B.负责银行大堂的业务宣传、人员引导、客户各类业务咨询及解答等工作
C.负责个金业务达成及团队管理,统筹管理支行个金业务发展
D.从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等
A.携带PAD终端及重要空白凭证外出应使用专车
B.支行行长为PAD终端内控管理第一责任人,负责对外出服务单位和项目实施的必要性、可行性进行审查
C.PAD终端仅限于本行操作人员在网点厅堂及外出营销办理业务时使用
D.PAD终端每日必须交回管理支行
A.贯彻落实国家、地方和公司EHS相关方针、政策、法律、法规、标准、规章制度及工作流程,并监督、检查执行情况
B.推进EHS职能在门店落地执行并反馈
C.组织开展门店EHS相关培训、宣传
D.负责与相关政府主管部门沟通、衔接
E.管理本部人员及业务活动,掌握工作情况和有关数据
F.完成上级交办的其他工作