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[判断题]

销售顾问邀约客户过来评估或代卖,不必跟前台交接车型车牌()

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第1题
置业顾问主动邀约业主关注项目、公司或区域微信公众号(要求在现场完成,协助客户关注;如事后微信通知,需提供客户关注证明)()
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第2题
商业银行开展个人理财业务有下列()情形之一,并造成客户经济损失的,应按照有关法律规定或合同的约定承担责任。

A.商业银行未保存有关客户评估记录和相关资料

B.未按客户指令进行操作

C.不仅被理财业务人员资格的业务人员向客户提供理财顾问服务、销售理财计划或产品的

D.不能证明理财计划或产品的销售是否符合客户利益原则

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第3题
以下哪些属于教师“红灯行为”()

A.使用辱骂、体罚(如长时间罚站、打手板等)等负面手段惩罚学生

B.擅自收受或索要客户的礼品礼金以及邀约等,包括但不限于礼金、礼品、宴请、有价证券等

C.私自攒班、开小班;有偿补课;或在其他机构带课、担任顾问等

D.触犯国家法律法规、违反学校规章制度

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第4题
如果客户怎样都不肯给我们时间呢()

A.及时后台备注,反馈主管,探讨客户真实原因,如有需要请主管协助回访邀约

B.三次以上争取

C.尽量确定下次过来的时间

D.如果实在不行,为下周联系做好铺垫

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第5题
商业银行利用理财顾问服务向客户推介投资产品,做法不正确的是()。

A.揭示相关风险

B.评估客户的财务状况

C.以销售业绩为目标

D.了解客户的风险偏好、风险认知能力和承受能力

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第6题
作为一名顾问式销售,我们卖的是产品而不是方案()
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第7题
标准邀约注意的要点是()

A.一定要提醒客户最好可以带家人一同过来

B.客户随时可进店看方案

C.跟客户确定活动地址,并再次强调时间和我会提前去到店面等候

D.语言简练顺畅,底气十足可以彰显出你的专业性

E.量尺沟通时应做好铺垫,确定客户大概进店的时间

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第8题
下列行为不符合商业银行审慎经营原则的是()。

A.商业银行在波及个人理财产品、开展波及代理其她金融机构的投资产品时要充足考虑客户的利益和风险承受能力

B.商业银行在向客户销售有关产品时,应理解客户的风险偏好、风险认知能力,评估客户财务状况,替客户选择合适的投资产品

C.辨别一般性业务征询活动与顾问服务,避免误导客户和不当销售

D.商业银行根据规定代销金融机构提供的材料,按照审慎经营的原则重新编写有关产品的简介材料

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第9题
客户离店以后,要求销售顾问多久发送个性化感谢短信或微信()

A.72小时内

B.48小时内

C.24小时内

D.2小时左右

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第10题
门店销售重点()

A.客户邀约

B.演示系统

C.创造需求

D.其他客户辅助

E.洽谈价格

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第11题
销售人员可以代客户操作手机或代客户填写投保单吗()
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