去前电联顾客出现:无人接听/通话中时,应该每间隔半小时电联客户一次,客户三次未接,配送员发送短信给客户,告知客户在当班次内联系配送员再次配送,若客户无回应,当班次内配送员做销单改期并备注原因()
是
是
A.顾客修改定位地点,距离较远
B.顾客电话关机或者无人接听,无法联系上顾客
C.商家暂时没有开门营业,无法取餐
D.车坏了,手机没电了,暂时不能够配送
A.留错号码,即通话者称自己未订餐且不认识订餐人
B.语音信箱
C.再次无人接听,即首次电话接通,再次联系无人接通无法完成配送
A.让电话多响几声,给宾客充分的时间接电话
B.及时输入当天的叫醒记录到PMS电话系统
C.当宾客未应答时,需拨打客人手机号叫醒客人
D.电话叫醒无人接听。指派客房伙伴前往房间叫醒宾 客,并礼貌道别
A.近90天微聊平均回复市场31分钟-24小时,或安全通话接听率在26%-50%
B.近90天微聊平均回复市场6-30分钟,或安全通话接听率在51%-75%
C.近90天微聊平均回复市场4-5分钟,或安全通话接听率在76%-95%
D.近90天微聊平均回复市场0-3分钟,或安全通话接听率>95%
A.收到分公司投诉派单时,1小时内联系用户,若无人接听,应多时段三次以上联系下发短信,并就联系情况回复投诉派单人员
B.投诉工单回复需详细描述投诉点和解决协商情况,若需调账和后台取消等事宜,明确处理时限
C.投诉处理若需调账和后台取消业务,需在跟用户协商解决方式时便明确最迟处理时限,要求不高于2个工作日处理完毕,以避免重复或升级投诉
D.所有投诉,都做处理满意度引导
A.在比赛开始前在记录表上填写队员的名字和球衣号码
B.在球成死球或者比赛计时钟停止时去记录台获得统计资料
C.在球成死球或者比赛计时钟停止时有礼貌的与裁判员交流
D.比赛中在本方球队席区域保持站立而不用坐下
A.疏水扩容器对空排汽口、水池及其排水口完好无堵、扩容器内无人工作、无杂物,人孔门关闭严密、各部保温良好
B.安全门及其排汽管、疏水管应完整正常,装设牢固,PCV阀控制回路正常、手动门开启
C.汽水分离器水位计及水位开关全部正常投入
D.各汽水管道阀门齐全完整,各管束与联箱连接良好,各阀门的检查达到条件