题目内容
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[单选题]
在进行顾客满意度调查时，如果组织的产品和服务是通过中间商交付给顾客的原则（）。
A.只需要向中间商调查
B.只需要调查最终用户
C.向中间商和最终用户同样调查
D.分别向中间商和最终用户调查
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B.只需要调查最终用户
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A.进行自我评价和自我声明
B.寻求组织的相关方(例如：顾客)，对其符台性进行确认
C.寻求组织的外部机构对其产品进行环境标志的自我声明的确认
D.寻求外部组织对其环境管理体系进行认证或注册
A.在仓库中把原材料进行遮盖，防止受潮
B.供应商在为本公司运送原料过程中，要进行捆扎防止遗洒
C.生产的半成品要用桶装，防止其他原料混放
D.给顾客送货时，要采取防护措施，防止损坏
A.查阅居民上课签到册
B.社区居民对项目的评价
C.查阅项目的图片、文字记录
D.调查社区居民对项目的满意度
E.了解社区居民对减灾技能的掌握情况
A.发生了严重的质量问题或客户有重大投诉时
B.组织的领导层、录属关系、内部机构、产品、质量方针和目标等较大改变；
C.第三方审核后获得认证注册资格和证书，而证书即将到期又希望继续保持认证资格。
D.在正式审核时，不合格项超过10项
A.发生了严重的质量问题或客户有重大投诉
B.组织的领导层、内部机构、产品、质量方针和目标等较大改变
C.第三方审核后获得认证注册资格和证书，而证书即将到期又希望继续保持认证资格
D.在正式审核时，不合格项超过50项
