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[多选题]
在二季度客户服务感知中，网络环境达到千兆（）区域的WIFI网速达到500M
A.体验区
B.等候区
C.台席区
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A.支持Windows和Linux，保证客户应用系统的零改造迁移
B.支持NFS，SMB，ISCSI存储协议，兼容S3对象存储协议，向主流对象存储服务商提供网关接入服务
C.后端云存储提供多副本冗余能力，地缓存通过分布式存储或外部磁阵提高可靠性
D.吞吐率达到原环境直连磁阵的99%以上，客户无差别感知;迁移到云端采用多线程传输，可达到带宽利用率100%
A.针对客户所投诉的问题，公司无法在合理时限内举证并明确判定责任归属
B.客户投诉问题明确为公司方原因导致，在给予客户正常退费、调账外，客户明确提出因投诉产生了间接经济损失,且客户要求合理；或投诉时情绪激动，严重影响服务窗口正常秩序
C.客户发起的投诉涉及媒体或公众关注的问题，需要现场及时解决的；或重点客户（如媒体客户、政府客户等）发起的投诉或争议，需要及时解决以避免投诉升级
D.客户因投诉产生持续、强烈不满，并已存在或潜在危及客户满意度的可能
E.因网络中断、系统升级、服务瑕疵、业务流程繁琐等原因引发的投诉，虽然未给客户带来直接的通信损失，但对客户正常通信及感知产生了负面影响
