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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

未送到指定位置，怎么做（）

A.去前电联核实顾客地址，预约配送时间

B.电联后顾客指定放代收点以短信形式发送给顾客，并让顾客信息回复

C.晚上统一回访货放代收点的顾客，主动问其是否需要送货上门，重新预约时间送货上门

答案

C、晚上统一回访货放代收点的顾客，主动问其是否需要送货上门，重新预约时间送货上门

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第1题

去前电联顾客出现：因不可抗力导致无法按时送达时，需电联客户致歉（）

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第2题

去前电联时出现：空号、错号时，处理措施：每间隔半小时电联客户一次，客户两次次未接，配送员现场报备大区客服，并销单拒收（）

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第3题

去前电联顾客出现：无人接听/通话中时，应该每间隔半小时电联客户一次，客户三次未接，配送员发送短信给客户，告知客户在当班次内联系配送员再次配送，若客户无回应，当班次内配送员做销单改期并备注原因（）

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第4题

虚假签收产生原因（）

A.未送货上门

B.送前未电联

C.未经允许投柜

D.不知代理点地址

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第5题

生产过程中产生的废弃物如何处理？（）

A.分类送到指定位置

B.直接扔进垃圾箱

C.所有废弃物混放送到指定位置

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第6题

进入端部洗澡间该怎么做（）

A.对门把手、手酒精消毒

B.胶鞋拖在洗澡间外面

C.脱掉衣服后叠放整齐放在指定的位置

D.自由操作，随意发挥

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第7题

下列哪些行为被认定为考试违纪（）

A.夹带书、本、纸张等规定以外的物品进入考场或未放在指定位置的

B.考试开始信号发出前答题或者考试结束信号发出后继续答题的

C.传递纸条的

D.传递、交换试卷或答卷的

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第8题

某养猪场担负向市某副食商场提供新鲜猪肉的合同义务，每天将50头新鲜猪肉送至该副食商场。1997年8月中旬因养猪场自备车辆大修，遂与个体运输户郑某订立为期一个月的运送合同，约定每天早上6点郑某开车到养猪场装上新宰杀的生猪50头，于8点前送到某副食商场。9月2日郑某开车去养猪场路上因与他人车辆相撞，处理后于中午才到养猪场，下午才将该批猪肉送到副食商场，经检验，该批猪未变质，但已不太新鲜，副食商场降价出售，为此养猪场损失1万元，要求郑某承担，郑某拒绝，认为自己并非有意违约，而系自己的车被他人撞坏所致。经查，撞车责任主要由对方承担对方赔郑某8000元，郑某也有一定责任问：1、郑某没有按约履行合同有无过失？为什么？2、本案应如何处理？

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第9题

拆模完工前不得留下、松动和悬挂的模板，拆下的模板应及时运送到指定地点集中堆放，防止钉子扎脚。（）

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第10题

提前点送达的定义和提前点送达抓取逻辑是什么（）

A.送达完成以后可以在APP再次拨打顾客电话

B.没有送到顾客指定的位置叫做提前点送达

C.订单没有运行轨迹，但订单已显示完成

D.在私下跟顾客协商好点完送达以后再跟顾客送过去

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第11题

用户在A地方下单后,临时有事去到了B地方,要求骑手送到B地方（A地方距离B地方1公里）,骑手应该怎么办（）

A.联系用户,让用户在下单APP上进行地址修改后,正常配送

B.餐品送达后,再次回到顾客下单位置,点击送达

C.在顾客下单地址进行确认送达后,再给顾客进行配送

D.告知顾客,只能按照下单地址配送,或者顾客取消订单

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