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[判断题]

如错分件需退回转运中心,在网点装车时顺序为直达包、转运包、单件、 错分件()

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第1题
分拨错分/漏扫至网点快件,网点未做到件扫描或其他登记记录的,但在2日(特殊备案按备案天数顺延)内主动退回的,视为违规操作,处罚()元/票。超2日未退回且未做任何登记的,视为隐匿行为,按偷盗处罚5000元/票,每多一票增罚2000元,货物损失另行赔付

A.(200元)

B.(100元)

C.(500元)

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第2题
污染件的判责标准正确的是()
A.被污染的快件,转运中心或网点须及时问题件通知寄件网点并拍照留存,同时查找污染源并在污染源单号上登记所有被污染快件的单号,寄件网点24小时内有规范回复,按照回复内容处理;未有效回复,快件有剩余可中转价值的, 须在最近班次继续操作中转B.转运中心或网点有上报污染源,责任由污染源所属网点承担。虽上报污染源但未规范通知,责任由污染源所属网点和污染发生地共同承担;未上报污染源,责任由污染发生地承担C.需称重清点的快件,通知方须在监控下操作。 需立即销毁的快件通知方D.直接上报问题件,加固包装后中转
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第3题
网点旧件什么时候退回中心销账()

A.随时随地想退就退,不退也行

B.等到申请配件发现押金不足时再退

C.每月15号之前将系统已生成旧件退回中心(大件或金额较高的可随时退回)

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第4题
转运中心或网点操作员,根据快递运单上的三段码,将快件分配至对应区域等待转运或派送的操作属于()

A.快件建包

B.快件分拣

C.快件卸车

D.快件装车

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第5题
晚交留仓件是指网点或上一转运中心在超出规定时间交至转运中心的快件,快件到达转运中心已经发车或是来不及中转的情况()
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第6题
寄件网点扫描发往始发转运中心,但转运中心无到件记录发生遗失的快件可以提交仲裁()
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第7题
快件到达派件网点或转运中心发生破损、部分遗失时,派件网点或转运中心按照破损件问题件流程通知寄件网点(不区分周末、节假日),寄件网点应与对方核对数量和重量,若回复内容不具备明确处理意见的,由此产生的延误不予处理()
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第8题
快件正常中转,正确的回复话术()

A.您好,您的快件目前显示在正常转运中,预计**时间到达,您看可以吗

B.您好,物流信息显示因操作失误导致快件错分,预计今晚转出,给您带来不便,非常抱歉

C.您好,您的快件显示到达公司了,会尽快送件

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第9题
以下关于错分邮件处理,说法正确的有()

A.属于属于相邻投递网点服务范围的,退回分拣封发部门

B.咬界地址邮件,可直接进行投递

C.属于咬相邻区县服务范围的,退回分拣封发部门

D.属于咬界地址邮件,当班退回分拣封发部门

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第10题
网点旧件压缩机退回中心应注意什么()

A.必须用气焊进行封口,旧件标签贴压缩机身空白处,清单放置箱内

B.实物退回中心就行,其它无所谓

C.可以用橡皮塞或者胶带进行封口

D.用钳子夹紧就可以

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第11题
快递运单信息主要包括()

A.快件收寄双方详细地址、电话等信息

B.运单打印时间

C.主要快件产品服务类型及增值服务类型

D.签收派件信息

E.内附托寄物信息

F.内部目的地转运中心、派件网点等信息

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