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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

现金收银中以下行为错误的是()

A.需要值班管理组才能处理顾客需要支付现金的情况

B.顾客提出现金支付时小二可以先礼貌建议使用微信或刷卡更方便

C.可以口头与后厨沟通出菜,后厨不用见单出菜

D.任何人不能使用自己的手机待客点餐

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需要值班管理组才能处理顾客需要支付现金的情况

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第1题
以下关于备用金描述正确的是()

A.收银备用金:指从总备用金中固定出部分款项作为每日收银工作正常开展的备用现金

B.总备用金:标准店:书店3500元,咖啡馆1000元

C.收银员固定备用金一般情况下是400元每份

D.店长副店长每2周盘点1次备用金,填写《门店备用金盘点表》,双方签字确认存档

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第2题
关于快餐操作人员穿着要求的说法,以下错误的是()

A.需要佩戴帽子、口罩、围裙

B.手部不可以佩戴任何饰物进行操作

C.进行收银操作后可以直接操作快餐

D.一般无需戴手套操作快餐,但要勤洗手;如手有伤□则应穿戴手套

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第3题
餐厅的运营需要做到因事设立岗位,以下6大岗位属于前厅岗的是()

A.迎宾岗 服务岗 切配岗 收银岗 保洁岗 传菜岗

B.迎宾岗 服务岗 吧台岗 收银岗 保洁岗 洗碗岗

C.迎宾岗 服务岗 吧台岗 传菜岗 收银岗 保洁岗

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第4题
为了提高工作效率,新车合同均为制式合同,提前打印出“我公司禁止员工私自向客户代收任何款项(包括但不限于新车、二手车、维修、保险、金融、上牌费、购置税等),如果客户把钱款交付到员工个人手中,由此而产生的一切经济纠纷与我公司无关,客户支付任何款项均应到公司财务收银室付款,付款方式包括但不限于现金、刷卡、汇款等,并索取加盖财务收款印章的凭证,任何口头承诺均非公司行为”提示项,改好合同章发放给销售部,财务人员收款时只需检查合同是否本人签字()
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第5题
以下行为中属于投资行为的是()。

A.买进一辆汽车用于家庭生活

B.买进一套公寓用作私人公司办公场所

C.将闲置的现金存入银行

D.买入一份股票指数期货合约

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第6题
闭店重点工作中的营业小结是清点现金,收银机日结、填写收银登记表()
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第7题
以下哪个行为属于值班的第四步骤()

A.通过使用值班前检查表发现门店物料、人员、设备方面的问题

B.新品上市当天,值班经理把收银服务最好最快的伙伴高峰时负责收银岗位

C.通过开晨会的形式与伙伴宣导值班和训练目标,与此同时安排好伙伴的主次工作

D.值班经理至少每半小时关注营业额,适时采取相应的行动

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第8题
秩序员李某在服务区域巡逻中捡拾到一个钱包,内有现金人民币2000元,因找不到失主而据为己有,李某的这种行为不违法。()
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第9题
保安员肖某在效劳区域巡逻中捡拾到一个钱包,内有现金人民币2000元,因找不到失主而据为己有。肖某的这种行为不违法。()
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第10题
目前智慧脸收银端支持的收款方式有哪些()

A.现金

B.医保

C.代金券

D.微信

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第11题
以下行为中,属于可疑现金交易的有()。

A.客企业账户的大额交易采用支票转账形式

B.客户存入大量大面额现金

C.多头开户,且频繁存入低于申报起点的现金

D.客户通过夜间金库进行与其业务不相符的大额现金交易

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