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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

商机处理要求正确的是()

A.来电及时接听(否则重新分配,占分客名额)

B.卡片操作:1小时内进行回拨并加私

C.未操作,则关黑24小时

D.1个自然月2次关黑则下架

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ABC

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第1题
经纪人在分到贝壳网/链家网新房客源时,需要进行的维护动作有()

A.来电及时接听(否则重新分配)

B.卡片操作:1小时内进行有效操作并加私

C.IM要及时响应

D.把客源推荐给其他经纪人

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第2题
(新房)经纪人在分到贝壳网/链家网新房客源时,需要进行的维护动作有()

A.来电及时接听(否则重新分配)

B.卡片操作:1小时内进行有效操作并加私

C.IM要及时响应

D.把客源推荐给其他经纪人

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第3题
以下关于新分客策略正确的是()

A.策略默认经纪人30分钟不连续分客

B.总经验值是单盘经验值之和

C.每天每个经纪人默认最多收到10个商机

D.经纪人收到的卡片都必须都在 1 个小时内回拨,否则会被关黑

E.主营商圈展示的是经纪人的店面所在商圈

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第4题
下列关于“新房展位”,哪些说法是正确的()

A.帮我找房属于新房留咨展位,占分客名额

B.经纪人过失导致的电话未接通,经纪人会收到错客的push提醒,经纪人下展位

C.经纪人在过去的30天里,IM发起量2个,0响应。所以A经纪人的IM响应率为0%,准入标准不达标,经纪人下展位

D.每个月第一次未在一小时内对链家网客源 卡片就进行有效维护,经纪人会被关黑24小时,并且做扣分处理

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第5题
关于经纪人展位商机,下列说法错误的是()

A.展位分为合作盘展位,非合作盘展位,C端内容展位

B.经纪人关闭分客开关后,收不到合作盘的商机推送

C.展位来电或是直接推送的卡片,经纪人可以对卡片进行加私,没有必要加私的可以不做处理

D.当经纪人在合作盘达到分客上限或在该盘下已接到客户时则展位不再展示

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第6题
抢单商机规则,正确的是()

A.潜客召回及时IM响应,帮我找房及时回拨加私,否则回收

B.约车看房及时加私,报备未带看需填写服务评价,否则关黑⑤天;无效客户关黑⑤天

C.门槛:单盘经验值排名前10、当日未抢单、IM1min响应率>30%、分客状态正常

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第7题
关于新房分客中,下列说法错误的是()

A.分客名额是按线上商机转化率来计算

B.异常状态的经纪人也可以接到分客

C.线上商机转化率越高客源卡片分客就越多

D.经纪人近30分钟已分客,经纪人会在分客后的30分钟里下展位,30分钟过后可继续上展位,直到分客名额用完

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第8题
以下哪些商机不会占用分客名额()

A.潜客包、转发分享、抢单商机

B.新房400来电商机、新房IM商机、新房留咨商机

C.抢单商机、内容类商机

D.搜狐焦点

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第9题
经纪人展未来电未接听,客源卡片会在什么时候重新分配()

A.凌晨一点

B.凌晨4点

C.早上九点

D.立即

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第10题
关于“400来电接听标准中”说法正确的是()

A.一个标准的400接听标准包含:标准开场白,态礼仪,邀约带看,确认联系方式,标准结束语

B.手机没信号,不计入考核

C.未及时接听,但及时回拨给客户并录客,不计入考核

D.手机防火墙自动拒接,不计入考核

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