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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

无法核实客户导致裁定的情况下，责任方的正确做法为（）

A.联系收件人约定回访时间

B.邮件联系仲裁员咨询如何处理

C.申诉由申诉专员再次联系收件

D.申诉提供签收底单告知已签收

答案

AB

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更多“无法核实客户导致裁定的情况下，责任方的正确做法为（）”相关的问题

第1题

包内件遗失的判责标准（）

A．大包完好，拆包环节拆包后发现内件遗失，仲裁以现场监控作为裁定依据（拆包实际拆出的件数），未提供有效监控的情况下，遗失责任由拆包方承担；提供有效监控且监控证实快件实际未到达，责任由建包方承担B．大包破损，拆包环节拆包后发现内件遗失，仲裁以现场监控作为裁定依据（拆包实际拆出的件数），未提供有效监控的情况下，遗失责任由拆包方承担；提供有效监控且监控证实快件实际未到达，责任由上一环节承担C．若拆包环节使用 PDA 一键拆包功能，包内快件发生遗失，责任由该环节承担D．不符合建包规则的快件，且无法提供建包的有效佐证，产生的遗失责任由建包方承担

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第2题

运输途中因雨雪导致增载时，装车站（单位）或者装车局凭县级及以上气象部门公布的气象信息，经上级主管部门核实确认后，可扣除雨雪增载量进行责任判定。（）

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第3题

运输途中因雨雪导致增载时，装车站（单位）或装车局凭（）及以上气象部门公布的气象信息，经过上级主管部门核实确认后，可扣除雨雪增载量进行责任判定。

A.县级

B.市级

C.省级

D.中央

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第4题

信息核查是指由专职信息核查员对个人贷款通过电话对借款人及交易相关信息进行核实，信息核查员承担对客户身份真实性、交易真实性、用途真实性的核实职责，承担业务发起真实性的第一性责任。（）

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第5题

通过柜面受理客户境外汇出汇款业务申请，我行应按照人民银行“展业三原则”要求，核实交易背景。当境外收款人为公司账户时，需核实收款方的公司性质。如:资金会外境外学校和医院，资金性质明确为留学和看病的，额度内可免审材料（）

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第6题

关键路径中任何一活动的延期将导致全整个项目的延期。（其他条件不变的情况下）（）

A.不一定

B.肯定

C.无法判定

D.不会

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第7题

换驾无第一现场如何处理（）

A.调取卡口监控照片

B.核实车辆行驶轨迹

C.不需要对驾驶员做询问笔录

D.无法落实相关情况或者客户不配合，申请第三方介入调查

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第8题

出产安然变乱分为责任变乱和非责任变乱两大类以下行为或原因导致的变乱，可认定为非责任变乱的是（）。

A.违背自然规律的行为导致的变乱

B.违法行为导致的变乱采集者退散

C.违反规程的行为导致的变乱

D.无法预测的原因导致的变乱

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第9题

个人通兑(现金)提交授权时上传的凭证资料不包括()。

A.客户身份证原件正、反面

B.付款方银行介质，通存通兑凭条正、反面

C.取款凭条背面

D.代理人身份证原件正、反面

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第10题

个人通兑(转账)提交授权时上传的凭证资料不包括()。

A.通存通兑凭条正、反面(要素齐全)

B.付款方银行介质

C.取款凭条背面

D.客户身份证原件正、反面

E.代理人身份证原件正、反面

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第11题

个人通存(转账)提交授权时上传的凭证资料包括()。

A.通存通兑凭条正、反面(要素齐全)

B.付款方银行介质

C.客户身份证原件正、反面

D.代理人身份证原件正反面E授权委托书

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