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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

网上国网“我的”功能是()

A.所在城市电力行业相关的要闻、新闻、知识点以及社会、生活类新闻报道等

B.为客户提供便捷的网上购物渠道,包括:电动汽车、家用电器、扶贫产品、光伏用品、以及生活用品等

C.个人信息的管理界面

D.主要展示绑定用户的余额信息、电费账单、用能信息、积分、线上购电等常用功能快捷按钮、活动专区、精品推荐等

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第1题
网上国网“E享家(家电)”功能是()

A.所在城市电力行业相关的要闻、新闻、知识点以及社会、生活类新闻报道等

B.为客户提供便捷的网上购物渠道,包括:电动汽车、家用电器、扶贫产品、光伏用品、以及生活用品等

C.个人信息的管理界面

D.主要展示绑定用户的余额信息、电费账单、用能信息、积分、线上购电等常用功能快捷按钮、活动专区、精品推荐等

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第2题
网上国网注册是()
A.与用电账户发生关联,不可通过APP查询到用电账户相关信息,可继续办理绑定户号的相关用电业务$;与用电账户发生关联,可通过APP查询到用电账户相关信息,可继续办理绑定户号的相关用电业务B.成为网上国网的用户,可使用网上国网APP的功能C.成为网上国网的用户,不可使用网上国网APP的功能
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第3题
网上国网绑定是()

A.成为网上国网的用户,不可使用网上国网APP的功能

B.与用电账户发生关联,不可通过APP查询到用电账户相关信息

C.与用电账户发生关联,可通过APP查询到用电账户相关信息

D.成为网上国网的用户,可使用网上国网APP的功能

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第4题
网上国网APP中“客户服务”板块有“在线客服”、“我有话说”、 “ ”、“投诉举报”模块()

A.政策咨询

B.故障报修

C.服务记录

D.服务网点

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第5题
网上国网不再支持网上购电申请。对于未开通网上购电的用户,需要各地市公司在SG186进行__,测试成功后将自动开通,测试不成功则进行消缺,直至测试成功。如客户有特殊需求需要申请开通网上购电功能的,可通过四川电力微信公众号申请开通()

A.下发一分钱测试

B.下发0元测试

C.下发一角钱测试

D.下发一元钱测试

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第6题
网上国网APP“客户服务”板块是由 统一部署()

A.国网客户服务中心

B.国网总部

C.省公司营销部

D.省客户服务中心

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第7题
网上国网应用场景数量是()个

A.93

B.94

C.95

D.92

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第8题
网上国网支持新装业务代办。代办时,系统中所留的是()的名字和身份证号码和联系方式

A.工作人员

B.经办人

C.产权人

D.法人

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第9题
网上国网支持业务代办。代办时,系统中所留的是经办人的()

A.身份证号码、家庭住址、房产信息

B.工作证、委托书、联系方式

C.名字、身份证号码、联系方式

D.驾驶证、工作地址、家庭住址

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第10题
网上国网APP“服务记录”是对客户在APP中 、交费、在线客服咨询、购物等业务进度进行的过程记录()

A.办电

B.查询

C.定位

D.咨询

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第11题
网上国网怎样注册()

A.网上国网直接注册

B.信息内网注册

C.第三方平台注册

D.营销业务应用系统注册

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