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更多“客户要溢缴款加急退款时，若存在多个合同需退款，可以统一提一个…”相关的问题
第1题
关于合同管理部分，下列说法错误的是（）
A.因范围变化而导致的补充协议总金额不得超过原合同总金额的 10%
B.合同发生时，区域需对每一份合同是否属于或存在无效成本进行分析，若存在无效成本的，需划分并落实责任，总结案例分享
C.严禁不按合同擅自放宽管理的情况发生（比如：超比例付款，未落实包干却不降低支付比例等
D.区域需加强现场管控，杜绝因赶工维修或甩项等而产生第三方合同，一旦发生必须落实责任与扣款
第3题
针对2020年9月17日之后的合同，合同解除可免扣千分之六的手续费全额退款给客户的条件是（）
A.针对检测不通过我司主动发起合同解除的
B.针对签约后审核时发现为营运类车辆我司主动发起合同解除的
C.针对签约后审核时发现为营运类车辆我司主动发起合同解除的（仅针对未审核通过客户）
D.由月结经销商直接退款给客户的
第6题
关于证据保全适用情形有（）
A．遗失\损坏件，客户索赔金额5万元以上，理赔协商无望，客户明确表示要通过法律途径处理B．我司存在过失，理赔协商无望，客户上报媒体C．涉及盗窃或其他事故，公安或检察机关介入处理D．涉及法律诉讼的风险案件，理赔专员需提前收集、固定与案件相关证据材料，避免因我司举证材料不齐全导致应诉时陷入举证不能的被动局面，同时在诉讼时作为抗辩和举证的重要材料，将对法院查明事实、正确裁判起到关键作用
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第10题
针对2020年9月17日（含）之前的合同（没有增值服务），自合同签约之日起15天后且合同已进入延保服务期的分期逾期未结清的客户，合同退款金额将按新的合同退款公式计算，以下退款公式正确的是（）
A.合同退款=延保服务期限剩余天数/延保服务期限总天数*回款款项*70%
B.合同退款=延保服务期限剩余天数/延保服务期限总天数*合同款项*70%-逾期金额
C.合同退款=延保服务期限剩余公里数/延保服务期限总公里数*回款款项*70%
D.合同退款=延保服务期限剩余公里数/延保服务期限总公里数*合同款项*70%-逾期金额
第11题
因错误汇出产生的跨境人民币退款，银行需客户提供哪些材料进行审核？（）
A.跨境业务人民币结算付款说明（金额为负数）
B.原支出申报单证
C.相关退款报文（如有）
D.银行真实性审核所需的其他材料
