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[多选题]

寿险app保单列表存在以下情况()不显示保单

A.保单终止时间已超3年

B.团单

C.清汇白名单

D.保单信息中的五要素与app注册五要素不一致

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BCD

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第1题
当客户保单存在以下哪个情况时,寿险app办理业务前须先进行客户信息的修正()

A.客户证件有效期过期

B.系统证件类型、证件号码为空

C.客户证件类型为身份证,证件号码为15位

D.客户证件号码为18位身份证号码,证件类型非身份证

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第2题
客户2018年1月1日投保了国寿康宁终身寿险(万能型),2019年至今未续期保费,现保单还有效,虽系统显示有留存银行账户信息,但没有去转收,现客户可以通过什么方式缴纳2019至2020年的续期保费()

A.通过寿险APP实时扣费

B.现金进账户单或网银转入公司公户

C.通过重新授权续期账户后,当天报省收付费跑数

D.都不对

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第3题
寿险app的保单借款限额()

A.10万

B.30万

C.20万

D.40万

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第4题
目前股份保单和集团保单都可通过寿险APP变更投保人()
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第5题
寿险app的保单借款哪个金额不支持实时到账()

A.100001

B.50000

C.30000

D.80000

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第6题
电子化回访操作完毕后,客户或者代理人想看看回访结果,以下哪种方式可以查询()

A.客户可以在官方微信:微回访—回访成功列表—查看结果

B.客户可以在泰康APP:保单回访——已回访列表

C.代理人:泰行销—进度查询—新契约回访进度

D.既然客户表示已经操作完毕了,可以放心,代理人不用自己查询也不用叫运营内勤查询结果了

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第7题
在中国人寿寿险app上办理“保单垫交还款”的业务,客户最低需要具备()权限

A.初级

B.中级

C.高级

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第8题
进入超级返订单页面,待返还分类里面有显示数字2,但是列表空白,这种情况可以如何()

A.客官,您可以退出APP,重新进入后再看看。或卸载重新安装

B.限制参与了,客官下周一再来试试看吧

C.客官,指尖客-我的-右上角清除缓存试试看呢

D.客官,不用担心哦 ,显示没有就是没有呢

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第9题
当客户保单未指定受益人,或者客户想变更受益人时,帮助客户在寿险APP完成服务,客户需提供()

A.身份证

B.居民户口簿

C.护照

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第10题
客户收到纸质保单后,可以通过什么方式进行电子签收()

A.科技个险

B.太平洋寿险官微

C.太平洋保险APP

D.神行太保

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第11题
无纸化投保的空中签名功能,对于投被保险人皆不在场的情况,下列描述是正确的有()

A.被保险人是未成年人的,空中签名由投保人进投保人本人的寿险APP一并完成

B.被保险人是未成年人的,空中签名由被保险人进本人的寿险APP完成

C.被保险人是成年人的,空中签名由投保人进投保人本人的寿险APP一并完成

D.被保险人是成年人的,空中签名由被保险人进本人的寿险APP完成

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