题目内容
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[判断题]
患病旅客的陪伴人员要求退票，如陪伴人员与患病旅客的购票地不同，可分别在各自的出票地办理退票，并满足起飞前退座的要求（）
答案
是
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A.旅客患病，应根据旅客的意见安排医疗帮助
B.安排医疗救助时，在医生到来之前，应根据旅客需求，给予旅客必 要帮助；在无医生指导的情况下，禁止为旅客提供药品和注射服务
C.如医生认为旅客不能乘机或旅客要求取消旅行，应按少本站旅客处理；旅客（包括取消旅行的旅客陪伴人）客票经签注后按非自愿 变更或非自愿退票办理
D.对无人同行的患病旅客，如需安排住院治疗，应了解旅客的详细资 料，例如姓名、年龄、联系电话等，尽快与旅客亲属或单位取得联系
E.旅客患病，医疗费用由旅客自理，并应在安排医疗救助前向旅客说 明
A.在值机区域引导旅客，使旅客能够在正确的柜台办理乘机手续，缩短旅客的排 队等候时间，维持排队秩序，分流值机柜台压力
B.如有无人陪伴儿童、轮椅等特殊旅客，通知值班人员或航空公司优先为旅客办理
C.提醒旅客关于办理登机牌和托运行李的注意事项
D.查看旅客手提行李的件数和尺寸，向旅客说明航班手提行李的相关规定
E.按照航空公司要求向旅客发放物资
F.如遇航班不正常，按照航空公司人员指示向旅客说明
A.规范使用轮椅、担架等器械，做好人员安全防控
B.按规收运病、弱、孕旅客
C.全称陪同、监控无人陪伴的儿童、老人
D.规范收运临时申请的特殊旅客
E.规范穿戴机坪工作区反光背心
A.检查病人身上有无疾病标识牌，如有，应按照处理，也可询问陪伴人员
B.待病人清醒后询问情况，如病人有药应帮助服下
C.必要时寻求医务人员的帮助，报告机长通知地面
A.门诊及住院患者均需严格 控制陪伴/探视人员数量
B.返绵不满 14 天的境外及省外人员一律不得陪护或探视患者
C.返绵满 14 天的境外及省外人员如需陪伴患者，需经核酸检测,连续 2 次（间隔 24 小时）阴性者方可发放 陪伴证
