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第1题
处理客户投诉回电客户时，必须如下进行操作：您好，请问是**先生/女士吗很抱歉打扰您了，我是极兔速递xx网点，针对您反馈的某一单号问题…，回电客户告知此件具体情况以及解决方案并将回电结果录入工单系统（）
第9题
某电商平台5月20日借势营销，为达成更多交易额，推出‘砸金蛋贏口红’活动，并且注册会员满 500减20;则该广告主可以选择使用基木鱼的哪些营销组件进行活动宣传（）
A.卡券
B.倒计时
C.抽奖
D.横排列表
第10题
咪店有哪几大创新优势（）
A.首家赋能传统企业构建私域流量，实现社会化营销的平台
B.首家采取企业服务+联合运营管理办法的平台
C.首家同时提供系统能力+商业能力的平台
D.首家向传统企业输出私域电商+微信直播电商全套完整解决方案的平台
