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[判断题]

与客户交流是,使用敏感性试探,要注意应该一直问敏感性问题,把握谈话节奏()

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第1题
“节奏感”是指根据客户的反应来调整谈话的内容,客户经理在与客户交流的过程中,应该怎样保持节奏感()。

A.交谈过程中,如果客户紧锁双眉,可以等到全部讲解完后再询问客户

B.在交谈过程中,要完全展示产品的特色,不需要太过于关注客户

C.在交谈过程中,时刻注意客户的肢体语言;并尽可能少的使用专业术语

D.在交谈过程中,尽可能多的使用专业术语

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第2题
以下有关乙炔瓶在使用中应该注意的事项,哪些是正确的()。

A.与明火的距离一般不小于10m

B.瓶阀冻结,严禁用火烘烤

C.严禁放置在通风不良及有放射性射线的场所

D.使用时要注意固定,防止倾倒,严禁卧放使用

E.可放在橡胶等绝缘体上使用

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第3题
疫情期间,教师办公室应该保持()

A.环境清洁,全日通风

B.人与人之间保持1米距离

C.多人办公时佩戴口罩

D.接待外来人员双方佩戴口罩

E.没什么要注意的,正常上班即可

F.保持面对面交流,提高教学技能,可以不带口罩

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第4题
医师应该如何与病人交流()

A.医师可随心所欲向病人解释

B.不需要关注病人对信息的需求水平

C.用病人的语言交流

D.多使用专业术语

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第5题
在服务客户时,或拨打外呼电话,或借助手机与客户交流时,使用自己手机查询、翻看理财贵金属等产品不扣分()
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第6题
对于听力障碍客户,为确保与客户顺畅的交流,网点应提供()进行交流

A.手语服务或助听器

B.文字形式

C.手语服务或使用文字

D.助听器或文字

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第7题
租客的配房应该注意哪些()

A.最多3套,报价要注意

B.看一套逼一套,看中房子了不要说后面还有的

C.第一套不满意看第二套的时候做状况:第一套租掉了,让客户紧张

D.客户还没开始看房之前,悄悄告诉客户压价的话术

E.以假房源约出客户之后马上告诉客户那套房源是假的

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第8题
梅山热轧板厂平整分卷线EPC对中装置使用应该要注意哪些事项?
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第9题
在三维家,以下哪种行为是被提倡的()

A.丽丽:在与朋友交流的过程中,把公司发文以截图的形式发送出去

B.小英:因朋友需要使用电脑,在假期时小英把办公电脑借给朋友使用

C.小雨:小雨主动前往客户工厂进行调试交付,让软件更好地适应客户设备

D.明明:明明偶然发现提升产品功能的方式,则跟团队一起交流可行性

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第10题
单据上使用基础资料属性字段时,应该要注意基础资料字段的检查什么属性设置?()

A.继承

B.引用属性

C.值更新

D.实体服务

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第11题
吊车梁和桥梁用钢,要注意选用韧性大,且时效敏感性大钢材。()
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