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[单选题]
顾客的()必须成为企业的管理目标，只有当企业所有部门和职工相互合作、共同设计和执行一个有竞争力的顾客价值传递系统。
A.评价
B.满意
C.呼声
D.关系
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B.创造一流服务、以科技为助力、品质开创未来
C.开放、和谐、务实、创新 以顾客为中心、卓越运营、以人为本
