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[多选题]
顾客需求是各种各样的，有( )、质量、功能、价格，所以必须对从用户那里收集到的情报进行分类、整理。
A.要求
B.意见
C.抱怨
D.评价和希望
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A.要求
B.意见
C.抱怨
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A.采购需求是指采购人为实现项目目标,拟釆购的标的及其需要满足的技术、商务要求。
B.釆购需求是指对釆购标的的技术要求，也就是对釆购标的的功能和质量要求，包括性能、材料、结构、外观、安全，或者服务内容和标准等。
C.采购需求可以含糊些，这样有利于供应商投标、响应时自由发挥。
D.釆购需求的各项要求和指标越高越好，有利于保证釆购质量。
A.交货期
B.质量
C.成本
D.制造柔性
A.釆购需求是指釆购人为实现项目目标，拟釆购的标的及其需要满足的技术、商务要求
B.釆购需求是指对釆购标的的技术要求，也就是对釆购标的的功能和质量要求，包括性能、材料、结构、外观、安全，或者服务内容和标准等
C.釆购需求可以含糊些，这样有利于供应商投标、响应时自由发挥
D.釆购需求的各项要求和指标越髙越好，有利于保证釆购质量
A.质量管理体系有效性和效率
B.满足条求和适用法律法规要求
C.通过持续改进组织的绩效，满足顾客和其它相关方的需求和期望
D.质量管理体系在满足顾客要求方面的有效性
A.48小时漏气不超过10%
B.72小时漏气不超过10%
C.48小时漏气不超过20%
D.72小时漏气不超过20%
