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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

平衡记分卡从（）四个维度衡量企业的业绩.。

A.财务、顾客、内部运营、适应能力

B.战略、顾客、内部运营、适应能力

C.战略、顾客、内部运营、学习与成长

D.财务、顾客、内部运营、学习与成长

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第1题

平衡记分卡是指基于企业战略，从（）几个维度，将战略目标逐层分解转化为具体的、相互平衡的绩效指标体系，并据此进行绩效管理的方法。

A.客户

B.财务

C.财务

D.内部业务流程

E.学习与成长

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第2题

平衡记分卡可以从四个方面来评估组织的绩效，（）不属于平衡记分卡所评估的内容。

A.竞争对手信息

B.财务状况

C.客户满意度

D.内部流程

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第3题

平衡计分卡法是平衡记分卡(BSC)是从财务、顾客、内部运营过程和学习与成长四个方面管理组织绩效的手法。()

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第4题

平衡记分卡四维度：财务、顾客、部营运流程，学习和成长。（）

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第5题

从战略平衡计分卡的四个维度指什么（）

A.财务角度

B.客户角度

C.内部运营与发展

D.学习与成长

E.与客户的协调沟通

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第6题

通过财务、顾客、内部流程、学习与成长四个角度设计的战略控制方法是（）

A.杜邦分析法

B.利润计划轮盘

C.平衡记分卡

D.内部因素评价法

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第7题

为高净值客户提供理财咨询服务的天元公司采用平衡计分卡衡量企业业绩，并把主要客户的收益率作为一项重要考核指标。该指标属于平衡计分卡的（）。

A.财务角度

B.顾客角度

C.内部流程角度

D.创新与学习角度知识

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第8题

甲公司用平衡计分卡进行业绩考评，下列各种维度中，平衡计分卡需要考虑的有（）。

A.顾客维度

B.股东维度

C.债权人维度

D.学习与成长维度

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第9题

平衡记分卡可以关注短期性和长期性战略主题持续为企业创造价值。该说法（）

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第10题

（）主要是一种以顾客价值创造和企业价值获取为中心的评估方法

A.容器效应评估法

B.平衡记分卡

C.³—value评估法

D.雷达图示法

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第11题

下列各项中，属于平衡计分卡内部业务流程维度业绩评价指标的有（）。

A.息税前利润

B.资产负债率

C.生产负荷率

D.存货周转率

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