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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户已购,一车一位,客户想买个电车,考虑个车位,客户属于()

A.安全需求

B.复购/投资需求

C.功能需求

D.生活需求

答案
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B、复购/投资需求

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第1题
F5/6加入客户想增加蓝牙APP功能,只需要下单购买个F4的蓝牙模块即可完成。不需特别定制产品()
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第2题
客户购买个养时,填写哪个工号类型可以归属业绩()

A.44010080100XXX

B.80100XXX

C.44010000000XXX

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第3题
车展客户意向关键三问是问之前是否看过我们的车子,大概想买个什么价位的车,如果价格合适,今天能决定吗()
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第4题
有开展保险利息优惠活动的情况下,客户想参加活动又觉得保费贵,以下行为正确的是()。

A.先购买保险参加利息优惠活动,等获得利息优惠把保险退掉

B.买个最便宜的保险参加利息优惠活动

C.介绍各个产品的保障内容,让客户根据实际需求选择保险

D.让客户先帮忙买个保险完成任务,到时候把保险退掉

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第5题
客户购买了2袋枣子,但是收到发现自己不是很喜欢吃,以下哪个做法正确,已知已拆一袋,未拆一袋,想退货()

A.未拆一袋可协商退款,客户承担运费

B.客户自己的原因 不同意退货

C.主动提出可以给客户两袋都退了 并且我们承担运费

D.客户情绪激动 不想承担退货运费 这样也不能给他承担

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第6题
保险管理模块的主要功能是()

A.为客户提供查询保费和报价服务

B.为客户提供绑定和抵扣套餐的服务

C.客户在一车通宝和接车APP中已完成投保和套餐绑定后在保险管理模块中再点击一次投保并上传保单

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第7题
一位客户想认购150万的汇添富核心优势FOF基金,他此次认购的费率为__()

A.0.80%

B.0.60%

C.0.40%

D.0.20%

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第8题
客户有10家连锁水果店,想每家门店都有对应的商城,可以就近门店下单并安排配送,可以选择哪款营销插件实现()

A.多网点

B.多人拼团

C.社区团购

D.秒杀

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第9题
张小鹏在给一位客户拨打电话时,客户表示已经购买了房子,在结束电话过程中张小鹏的做法不妥当的选项是()

A.张小鹏申请添加客户的微信,表示后期会定期推送房源信息

B.再次介绍了自己,恭喜客户购买合适的房子

C.告诉客户后期会再联系,如果亲戚朋友有购房打算随时欢迎来电

D.挂断电话,后期等客户自己打电话过来

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第10题
客户王先生,单身,在北京购买了一套房子,贷款尚未结清。在成都成华区拥有一套全款房。现在王先生想购买一套高新南区的100万的房子,通过招商银行最多能申请到的贷款金额是()

A.30万

B.40万

C.70万

D.拒贷

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第11题
关于退盾,以下哪种情况是符合退盾要求的()

A.在审核客户材料均没有问题后盾已制出还未邮寄

B.盾已寄出,客户还未收到

C.客户已收到,但是还未注册

D.客户已注册,但是第二天客户想退盾

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