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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下对厨柜设计和下单描述不争取的是()

A.所有有柱子的地方,必须用封板处理

B.洗碗机的插座都是预留在相邻柜子里面的

C.厨柜台面上的插座一般预留的高度在1200—1300mm之间,依据实际情况而定

D.毛坯厨房测量时,如果烟道位置低于2400mm高度,需要告知客户修改烟道位置

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所有有柱子的地方必须用封板处理洗碗机的插座都是预留在相邻柜子里面的

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第1题
以下对保险客户档案管理普遍存在的问题描述正确的选项是哪个()

A.《客户档案表》使用和维护不规范

B.店里都使用续保系统软件,不用电子表格

C.表格设计的太过复杂,使用难度太高

D.表格中的字段数量太少

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第2题
以下对签单状态的描述中,哪个描述是正确的()

A.待签单:初始状态,领取合同后即为该状态

B.待签单:销售已领取到账,但是没有下单

C.已到帐:销售已领取到账,但是没有下单

D.已下单:填写并提交下单内容

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第3题
获取信任中获取个人层面信任描述正确的是()
A.争取做用户的服务管家、生活好帮手B.参考话术:我是咱们社区的燃气服务网格员**,您有燃气方面的问题以后都可以联系我,这样很多服务就不用再跑营业厅了。而且咱们中国燃气不定时会提供一些物美价廉、性价比高的民生物资,如果有合适又划算的,我就推荐给您,您要觉得合适就可以线上下单,省钱又省事C.个人无法获取用户信任
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第4题
消费者小红准备买一件T恤,找到一家商家宣传今天59元,明天恢复原价199元,小红赶紧下单,赶紧自己捡到了一个大便宜,收到商品之后,又去店铺查看商家还是宣传今天59元,明天恢复原价199元,顿时感觉自己被欺骗了,申请了退货退款同时要求商家赔偿,请问以下哪个选项是对的()

A.商家将商品马上下架,店铺其他类似描述整改,同时电话联系小红解释愿意承担运费退货退款,希望小红不要去投诉

B.商家马上将商品下架,拒绝给小红承担运费退货

C.商家认为这只是一个广告,是为了刺激人购买,不愿意处理

D.商家认为小红就是职业投诉人,页面不整改,退货也不处理

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第5题
关于420活动退差价以下那个描述是对的()

A.正式活动比预售更便宜支持退差价

B.满减满足条件支持退差价

C.混搭尺码下单系统没有满减客服能退差价

D.到手价与主图不符支持退差价

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第6题
我乐厨柜店迎宾语是欢迎光临时尚设计品牌我乐厨柜()
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第7题
以下描述,正确的是()

A.价格列表权限属性在价格列表创建并审核通过后不能修改

B.修改价格列表价格不能多个价格列表统一修改,需逐个列表申请处理

C.可在价格批文日期调整界面对价格批文延期

D.在维护客户价格列表后才能下单提货

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第8题
以下选项对活动规则描述正确的是()

A.购买多个折扣商品只要总价格达到满减力度,就一定可以享受

B.顾客下单时使用一张精准营销红包后还能继续使用美团会员红包

C.满减档位最多设置三挡

D.商品活动可以设置只能新商户享受

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第9题
以下描述属于T+订货商城卖点的是()

A.跨平台多店铺订单归集

B.高效下单,审单,节约人工、时间成本,提升企业经营效率

C.客户随时、随地自主下单,无需再联系内勤人员,基本避免下错单情况

D.客户对订单状态轻松掌握,无需业务员再进行跟进,避免漏单情况出现

E.与企业erp数据紧密集成,数据实时同步,避免出现信息壁垒平台变更的高效响应

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第10题
关于虚假订单描述正确的是()

A.虚假订单包含但不限于骑手虚假配送单、骑手自下单、骑手异常互下单

B.骑手单日在平台下单次数超过正常范畴(>4次)并自行配送的部分称为骑手虚假自下单

C.虚假订单判责范围:企客单与平台单合并处理,即分子分母同时增加企客单,企客单联合刷单不参与降星

D.所有虚假订单计入合作商运力要求考核和及活动补贴

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第11题
以下关于以下关于氨基酸丝蕴净透洁面慕斯产品,描述正确的是()

A.产品是鸭嘴泵头设计,挤出是奶油般的绵密慕斯质地泡沫

B.添加15种氨基酸+泛醇+角鲨烷,温和保湿不刺激

C.无香精、无酒精、无色素、无矿油、无皂基 敏感肌也可以用

D.不添加防腐剂和皂基成分,温和清洁

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