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第1题
下列收款环节逻辑关系正确的是（）
A.网银到账日期≤租赁系统录入收款日期≤取得回单日期≤开票日期
B.网银到账日期≤取得回单日期≤开票日期（网银到账日期=租赁系统录入收款日期）
C.网银到账日期≤开票日期≤取得回单日期≤租赁系统录入收款日期
D.网银到账日期≤取得回单日期≤租赁系统录入收款日期≤开票日期
第5题
不需要关闭还款卡网银的还款卡有（）
A.招行，交行。中工建农
B.招行，交行，小贷个人需转账的收款卡，平安非存扣类型，中工建农贷款
C.招行，交行，小贷个人需转账的收款卡，平安非存扣类型，中工建农
D.都需要关闭
第7题
业主远程缴费时，收费员可以采取何种方式收款（）
A.建议业主使用悦+APP缴费
B.建议业主使用悦+微信小程序缴费
C.建议业主通过项目收款二维码缴费
D.建议业主网银转账缴费
E.建议业主转账至管家个人微信
第8题
手机银行账户查询服务：账户状态和余额的查询、子账户查询、当日交易明细查询、历史交易明细查询、()交易明细查询等。
A.其他日期段
B.柜面业务交易明细
C.网银业务交易明细
D.以上都可
第9题
通过超级网银可以让个人或企业客户可通过统一界面，查询管理在多家银行开立的结算账户，并实现跨行资金归集和汇划等。客户需要手里拿着多家银行网银UKEY来回换用，对多家银行账户进行操作（）
第10题
客户反映“否认办卡”问题，座席可通过“合约查询—查询卡片服务合约信息—卡片申请渠道”查询卡片申请渠道，若为（）申请的情况下，座席先行引导客户通过卡片归属网点核实办卡情况，若客户不接受，再登记工单反馈
A.掌银
B.网点
C.微信小程序
D.官网
第11题
关于自助渠道购汇说法错误的有（）
A.手机银行：单笔或当年累计小于等于1万可直接办理
B.网银大众版：单笔或当年累计小于等于1万，由系统提示前往手机银行或网点办理
C.VTM（含柜式和PAD版）单笔或当年累计小于等于1万，凭一卡通和密码自助办理
