题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
“这个颜色很衬肤,穿起来很舒服,您摸一下”这句话术存在的问题有()
A.卖点不全
B.顺序不对
C.逻辑混乱
D.话术正确
答案
C、逻辑混乱
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A.卖点不全
B.顺序不对
C.逻辑混乱
D.话术正确
C、逻辑混乱
A.这件大红色的衣服,穿起来很好看,显得非常有档次
B.这件衣服是纯棉的,亲肤透气,穿着非常的舒适自在
C.这双鞋子的鞋底加了橡胶贴片,比较耐磨,您穿起来跑步会很舒服
D.这件衣服的是收腰的版型,可以突出线条美,穿起来可以凸显出您的身材好,您可以穿上体验一下
A.元素不完整
B.顺序不正确
C.卖点没核心
D.维度不统一
A.今天来电就是解决您费用问题的,给您带来一个福利活动
B.操作成功系统会把您加入到活动当中,您什么都用操作了,系统都会安排好的
C.如引导客户在线操作,须使用固定话术借款成功最快三分钟到您银行卡账户
D.这个活动很重要,您听一下:平台最高额度二十万
A.真的很抱歉,给您带来不好的购物体验,我代我们同事向您道歉了!麻烦您把问题和我说一下,我们会帮你把这个问题跟进到底。
B.投诉是你的权利
C.很抱歉给您带来不便了,既然您现在联系我们了,也说明您对京东的信任,请您放心并相信,我们一定会给出一个令您满意的方案
D.之前的客服怎么外理的,我不清楚
A.很抱歉服务中给您带来了不良感知,我在此代表刚才为您服务的人员向您说声对不起,希望能获得您的原谅
B.感谢您对我们服务的监督,我们的成长需要广大客户的监督和指导,帮助我们不断提升服务水平,再次感谢您对我们的包容
C.这个问题不是我们工作人员的错误,你去营业厅咨询吧
D.您的问题我来帮您解释处理一下好吗最重要的是不要耽误您解决问题