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第1题
二级服务标准对房屋单元门、楼梯通道及其他共用部位的门窗、玻璃等的要求是()。
A.每3日巡查1次
B.配有安全监控设施，实施24小时监控
C.每1小时至少巡查1次
D.只需做维修养护工作
第4题
关于监控系统数据备份及资料保存说法正确的是（）。
A.煤矿安全监控系统和网络中心应每3个月对数据进行备份
B.图纸技术资料的保存时间应不少于2年
C.煤矿安全监控系统和网络中心应每2年对数据进行备份
D.图纸、技术资料的保存时间应不少于3个月
第7题
客服中心有当值人员时，除当班票务工作人员、站长、票务管理人员外，其它人员必须得到值班站长及以上级别人员的许可后方可进入；无当值人员时，任何人员进入须得到值班站长及以上级别人员的许可，由一名客运值班员及以上的人员陪同方可进入。运营结束后客服中心现金车票已清空，且客服中心监控设备可正常监控，AFC维修人员进入客服中心可无需陪同（）
