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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

导游人员接受送站任务后,应详细阅读送站计划,明确所送旅游者的()

A.姓名

B.离开本地的日期

C.所乘航班(车次、船次)

D.行李

E.旅游者下榻的饭店

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ABCE

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第1题
导游若需送站的散客与住在其他饭店的散客合乘一辆车去机场(车站、码头》途中如果遭遇严重交通堵塞或其他极待殊情况,需调整原来约定的时间顺序和行车线路,此时导游应()。

A.及时打话给计调部其安排客人继续等候

B.知饭店等的客人

C.必要时可以请示计调部门,请等候的客人采取其他措施前往机场(车站、码头、

D.请交管人员尽快解决

E.及时向游客道歉

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第2题
导游应提前24小时与游客确认送站时间和地点。()
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第3题
如果散客有送机(车、船)服务,导游要与其商定()。

A.送站用车

B.送站路线

C.离店时间

D.送站程序

E.送站安排

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第4题
各站服务指的是全陪导游在旅游目的地提供的服务,主要包括()

A.转移途中的的服务

B.送站服务

C.游览过程中的服务

D.离站服务

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第5题
散客的送站服务包含()

A.服务准备

B.到饭店接运旅游者

C.后续工作

D.沿途导游服务

E.到站送客

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第6题
送站服务是地陪导游服务的最后一环,包括()等项内容。

A.送行前的工作

B.结账服务

C.离店服务

D.送行服务

E.善后服务

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第7题
零担货物到达目的站后,应依据客户订单,对照送货单,查看货物的数量及破损情况()
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第8题
学生入校时应有哪些注意事项()答

A.接学生车辆到达学院门口,凭学生证、学院一卡通等有效证件及山东省电子健康信息卡入校。校外送站人员一律不准入校,在警戒线外等待或直接返回

B.设置四纵单人检查进入通道,单一通道内前后间隔两米设置停止线,依次等待进入校园。学生按照班级指定通道接受体温检测。体温正常可以进入校园

C.体温异常,超过37.3℃,学生进入校外临时留观点,启动应急预案

D.学生报到完毕后,沿学院侧旁小路回学生宿舍,不允许在校园内随意走动

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第9题
安排返程票务工作时,会务人员要事先了解与会人员对 的哪些要求()

A.返程时间

B.返程地点

C.返程交通工具

D.送站车辆

E.送站人员

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第10题
送站时,可以派人将外地与会人员送到()

A.车站

B.机场

C.港口

D.宾馆

E.公司大门口

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第11题
到火车站时送站时应提前一个小时。()
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