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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

晨会和夕会是零售管理工作中非常重要的环节,夕会一般由主管行长或部门经理主持,主要内容包括()

A.当日运营情况小结

B.复杂产品培训

C.经验分享

D.电联面访点评

E.头脑风暴/案例演练

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ABCDE

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第1题
新任社区经理王宁认为晨夕会对店组的工作开展非常重要,所以要利用好晨夕会,请问王宁可以利用晨夕会达到的目的是()

A.利用唱司歌、喊口号、晨舞环节叫醒资产管家

B.利用开单分享环节,让组内资产管家学习经验

C.利用夕会帮资产管家总结工作、释放压力

D.晨会上可以检查资产管家的工作,对未完成的资产管家要及时批评指正

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第2题
商圈经理的角色在管理AM转介绍过程中非常重要,以下S提升门店AM转介绍说法正确的是()
A.S在晨会夕会等各种场合去多宣导,转介绍激励内容-贝壳币+业绩积分+业绩分享+M作战小组业绩提佣,持续宣导,层层滲透。门店还可以组织转介绍主题的研讨,跟AM一起拉齐认知上下一致B.多跟其他门店转介绍标杆交流,获取标杆案例经验,给自己的门店的AM做分享C.门店老人、非统招本科较多的时候,大家会觉得自己资源少不愿积极参与,这时可以去发掘周围老人、非本科做转介绍比较好的标杆,经常宣导,提升老人非本科转介绍的信心D.0-A2以及入职半年内的经纪人,周围的资源比较丰富,商圈经理可以跟这些重点群体经常做1V1聚会沟通,排解经纪人工作中遇到的困惑,业务能力和招聘转介绍能力上每日都可以给予辅导,让经纪人觉得自己生存好,有归属,有收获,让兄弟们对未来充满希望,进而更愿意主动积极帮助S做转介绍
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第3题
下列选项中,属于每日晨夕会工作管理中,夕会内容的是哪几项()

A.执行情况检查

B.问题分析与解答

C.下一步举措

D.业务经验与工具沉淀

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第4题
根据工作场所防疫会议室管理要求,以下说法不正确的是()

A.优先考虑电话或视频会议,尽量减少集中开会,取消晨会、夕会、部门例会和公司例会

B.(3)必须全程佩戴口罩,进入会议室前洗手消毒

C.(4)会议期间不配备茶水、会议结束后场地、办公座椅进行消毒

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第5题
以下选项关于晨会与周会的说明,正确的选项是()

A.一般情况下晨会的时长比周会的时长更短

B.激励分行同事、提振员工士气是晨会的重要目标

C.周会的主要目标是检查仪容仪表

D.晨会和周会是分行管理过程中重要的一环

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第6题
下列说法正确的是__()

A.基金公司在履行相应备案和审批的前提下,可在网点晨会进行培训

B.基金公司在履行相应备案和审批的前提下,可在网点夕会进行培训

C.保险公司在履行相应备案和审批的前提下,可在网点晨会进行培训

D.保险公司在履行相应备案和审批的前提下,可在网点夕会进行培训

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第7题
店经理的工作内容包括()

A.做业绩

B.带徒弟

C.开晨会

D.夕会

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第8题
“三会”中要求营投部全员参会的是()

A.晨会

B.营销午会

C.营销夕会

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第9题
店例会分为()

A.晨会

B.夕会

C.周例会(盘点会)

D.短板会

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第10题
晨夕会门店每日应召开,肩负着整合人员思想做到整体业务专业及服务能力的提升;()
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第11题
营业厅服务总流程分为班前准备、晨会、迎候客户、分流客户、营销转介、服务巡查、贵宾服务、客户送别、班后检查、夕会等阶段()
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