题目内容
（请给出正确答案）
A.未按照导航路线接驾
B.多次未接乘客电话
C.接到订单长时间停留不去接乘客
D.联系乘客以各种理由诱导乘客取消订单
E.接驾途中遇到堵车联系乘客说明情况并让乘客耐心等待
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A.限制主播限制参加直播营销活动
B.缴存/扣除风险保证金
C.取消单场直播浮现权
D.拉停直播、删除违规信息
A.距离订单开始前一小时内取消订单，将永久封号并扣除所有保证金
B.距离订单开始前一小时内取消订单，只永久封号不扣除保证金
C.距离订单开始前，12小时＞X ≥ 3小时，记录1.5次取消率，扣取30元
D.距离订单开始前，3小时＞X ＞1小时，记录2次取消率，扣取50元
A.年费客户抵扣金额后实际付款1700，系统里合同金额填写的1800
B.纸质合同乙方信息有涂改且未盖药店公章
C.储值客户上传系统时没填订单编号
D.纸质合同药店公章模糊不清
A.出现辱骂用户、激怒用户、态度恶劣、恐吓威胁用户
B.沟通不当引发用户强烈投诉等情况
C.能解决的问题推脱其他部门造成严重后果情况
D.服务差错率应低于0.01‰
A.存量139迁转159套餐，并在当日加装1张副卡
B.存量109迁转139套餐
C.存量79迁转139套餐
D.存量169迁转229套餐
A.根本不同的产品
B.一产品为另一产品的配件
C.无法用单一产品名称描述的产品
D.应有完全不同描述的产品
